Авиакомпания турухан. официальный сайт

Правила перевозки багажа

Правила перевозки в компании стандартные, но есть и свои отличительные особенности, на которые стоит обратить внимание. При покупке билета на пассажирский рейс пассажир может взять с собой багаж до 10 кг

На рейсе Томск-Стрежевой вес багажа может составлять 20 кг. В случае если клиент планирует отправить груз,ьего стоимость оплачивается за каждый килограмм и составляет минимум 185 рублей при доставке 2 категорией. Стоимость доставки грузов 1 категории составляет 190 руб. за кг.* К первой категории относятся медикаменты, ко второй — все остальные грузы.

Кроме того, компания разрешает своим пассажирам взять в полет ручную кладь, но она не должна превышать международных стандартов.

Обратите внимание! Компания «Турухавиа» осуществляет доставку и на грузовых самолетах. При необходимости доставки груза 200, оплата производится за каждый килограмм груза и составляет 50 рублей за кг

*

Описание

«Турухан» — авиакомпания, совершающая регулярные рейсы по территории Российской Федерации. Учитывая трудную финансовую ситуацию компании, основная часть рейсов производится на вертолетах в населенные пункты, между которыми небольшое расстояние. В большей степени услугами пользуются туристы, которым необходимо попасть на территорию Туруханского района. Регистрация компании производилась при наличии только вертолетов МИ-8, а постепенно в ней стали появляться самолеты, совершающие чартерные рейсы.

Код авиакомпании не присвоен, но есть внутренний код, по которому можно отличить воздушные суда — ТЧ, УТ.

Самолет Туруханавиа

Оценка сервисом SkyTrax компании Turuhan не производилась. Скорее всего, это связано с тем, что компания занимается внутренними пассажироперевозками, а также туристическими направлениями.

История авиакомпании

Свой современный вид авиационная компания «Турухан» получила благодаря постоянным изменениям, вбирая лучшие профессиональные качества и традиции от самого истока. Прошло три года от времени, когда в одно целое соединились авиакомпания «КАТЭКАВИА» (услуги самолетами) и «Турухан» (услуги вертолётами). У каждой из объединённых компаний есть своя богатая слава и история. В 90-х годах в городе Шарыпово была основанная «КАТЭКАВИА». Свой первый полет летчики авиакомпании «КАТЭКАВИА» совершили в 1996 году, а через несколько лет был произведен полет по международному рейсу. К 2015 году в авиапарке «КАТЭКАВИА» служили такие самолеты:

  • Ан-24РВ;
  • Ту-134А;
  • Ан-26.

Для ее основания послужила база Туруханский ГУАП. Н. А. Никифоров являлся основателем данной авиакомпании и руководителем до 2011 года. В 2012 году все изменилось, и компания перешла под руководство к группе «ЮТэйр». В середине 2014 года, владельцами обеих авиакомпаний было принято решение, укрепить бизнес авиационных услуг и создать общего оператора «Турухан». В 2015 году все работы, направленные на объединение, завершились.

Ан-24, Як-42 и Ми-8 — работяги, проверенные временем

В парке «Турухана» не только Ан-24 и Ан-26, но и самолеты Як-42, которые трудятся по всей России, выполняя чартерные программы полетов для нефте- и газодобывающих компаний.

Як-42 – воздушный «вахтовый автобус» 

Авиакомпания «Турухан»

Виды деятельности:

  • Чартерные и регулярные авиаперевозки пассажиров и багажа на самолетах и вертолетах, в т.ч. корпоративные вахтовые и VIP перевозки;
  • Транспортировка грузов и почты на самолетах и вертолетах;
  • Поисковые и аварийно-спасательные работы;
  • Услуги санитарной авиации;
  • Мониторинг газо- и нефтепроводов;
  • Лесоавиационные работы;
  • Различные виды аэросъемки.

Впрочем, самолеты «Турухана» помогают не только нефтяникам и газовикам — к их услугам прибегают и врачи, и спасатели, и если они просят помочь транспортом — «Турухан» снова летит.

В обширном парке авиакомпании есть еще 16 вертолетов: 14 Ми-8 и 2 Ми-8 МТВ. Именно на них доставляют оборудование, почту, лекарства и провизию на северные месторождения, также их используют в работе санавиации и для сообщений внутри Туруханского района.

Кроме того, авиакомпания «Турухан» является старейшим вертолетным оператором одного из самых привлекательных для любителей экстремального туризма районов нашей страны (Туруханский район, Эвенкия). Именно в местах, пока еще не тронутых нефтегазовой «цивилизацией», со всем разнообразием рельефов и течений, Туруханский район стал настоящей Меккой для рыболовов и охотников, поклонников таежных сплавов, снегоходных дерби и прочих экстремальных экспедиций в любое время года.

27 самолетов и 16 вертолетов авиакомпании «Турухан» успешно выполняют регулярные пассажирские и чартерные рейсы: за шесть месяцев 2017 года авиакомпанией перевезено 111 тысяч пассажиров.

Ми-8 авиакомпании, оснащенный внешними дополнительными баками

Только за июнь по Красноярскому краю её самолетами перевезено 6794 человек (это на 159% больше, чем в июне прошлого года). Для авиакомпании, основная деятельность которой связана с выполнением чартерных перевозок, это рекордный показатель на внутрирегиональных линиях края. Согласно прогнозам, за лето авиакомпания перевезет более 20 тысяч жителей региона.

Выход есть

«Турухан» имеет самый большой в России парк самолетов типа Ан-24, Ан-26 (24 единицы), уникальность которых состоит в том, что эти самолеты способны производить посадку на любые аэродромы, включая грунтовые взлетно-посадочные полосы. В авиакомпании говорят, что ни для кого не секрет, что техника далеко не новая, но для северных территорий самолет Ан-24 просто незаменим: не боится ни боковых ветров, ни обледенения.

Таким образом, сегодня самолеты авиакомпании выполняют более половины пассажирских перевозок по краю. И на протяжении всего периода высокого спроса на авиаперевозки жители края не утратят возможность полетов по традиционным направлениям.

Перевозка граждан с ограниченными возможностями

Пассажир, который пользуется коляской и неспособный собственными силами передвигаться, или больной на носилках должен сопровождаться помощником, чтобы во время полета ему обеспечивался уход. Перед тем как покупать билет, такому пассажиру все детали необходимо согласовать с руководством авиакомпании «Турухан». Перелет пассажира, который лишен зрения в сопровождении помощника собаки-поводыря можно производить только после предъявления необходимых документов.

Они подтверждают инвалидность человека, и время, когда собака-поводырь прошла специальное обучение. Собака-поводырь, которая будет сопровождать слепого пассажира перевозится без дополнительной платы. На собаке должен быть ошейник и намордник, а во время полета ее привязывают к креслу возле ног хозяина.

Уверенность в собственных силах

Большие надежды в «Турухане» возлагают на новый российский самолёт Ил-114. Сейчас идет его разработка, планируется, что он со временем заменит надежный Ан-24. Авиакомпания претендует на получение этого самолета. Судя по прогнозам экспертов, первый серийный Ил-114-300 будет создан на рубеже 2020–2021 годов.

СПРАВКА:

Авиакомпания «Турухан» — стабильный и заметный участник авиационного рынка России, представляющий услуги как в секторе самолетных перевозок, так и в сфере вертолетных услуг. Главная специализация АК «Турухан» — выполнение чартерных (вахтовых) перевозок и других видов авиационного обслуживания в интересах компаний сырьевого сектора, а так же регулярные перевозки высокой социальной значимости, как правило, на территориях с экстремальными условиями. Компания принадлежит к Группе «ЮТэйр», эксплуатирует отечественную авиатехнику — самолеты Як-42, Ан-24, Ан-26 и вертолеты Ми-8 различных модификаций. Флот компании базируется более чем в десятке аэропортов России — в регионах Севера и Сибири: от Архангельска на Западе до Усть-Кута на Востоке, от Красноярска на Юге до Игарки на Севере.

фото предоставлены авиакомпанией «Турухан»

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс производится согласно международным стандартам, детали зависят от того, куда отправляется пассажир.

  • Регистрация на рейс начинается за 3 часа в случае, если посадка рейса будет производится в аэропорте международного класса;
  • 100 минут до вылета на внутреннем рейсе;
  • 60 минут в случае, если совершается перелет внутри района на вертолете.

Независимо от того, о каком полете идет речь, регистрация на рейс прекращается за 40 минут до взлета воздушного судна.

Обратите внимание! Пройти регистрацию с купленным билетом на любой из рейсов, независимо от того, самолет это или вертолет, возможно исключительно в аэропорту. Онлайн регистрация компанией не предоставляется

Регистрация на рейс

Претензии от клиентов

В том случае если пассажир во время полета получил какие-нибудь повреждения у него есть право предъявить к компании требования о компенсации вреда. Каждая поступившая претензия рассматривается в порядке, который установлен документацией авиакомпании. В том случае если пассажир получил багаж без каких-либо возражений предполагается что компания его доставила в хорошем состоянии.

Если багаж по непредвиденным обстоятельствам утрачен претензию необходимо предъявлять после розыска, который длится 21 день после даты его прибытия в конечный пункт. К заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают право человека предъявлять требования на возмещения ущерба. Для этого понадобится:

  • билет на самолет;
  • квитанция на платный багаж;
  • специальный талон отрывной от багажной бирки;
  • акт о неисправности багажа.

Согласно законодательству, нашей страны перевозчику необходимо рассмотреть заявление, и сообщить пассажира о статусе заявки (удовлетворена или отклонена). Если в перевозке принимала участие какая-нибудь иностранная компания, срок рассмотрения заявления могут продлить до шести месяцев.

Утрата авиабилета

У перевозчика согласно законодательству, есть право признать авиабилет недействительным для осуществления перелета если:

  • часть билета повредили или исправили;
  • на билет не поставлен штамп кассы, которая его выдавала;
  • на билет отсутствует контрольный талон.

Авиабилет, который признан недействительным по причине связанной с действиями перевозчика, при необходимости можно обменять, а если причина от компании не зависит, его отбирают и не заменяют. В результате утраты пассажиром билета у перевозчика, после поступления письменного заявления есть возможность, заменить билет дубликатом.

В данном случае пассажиру необходимо перевозчику представить доказательство, что ему выдавали авиабилет для перелета по соответственному маршруту. От клиента также требуется в письменном виде предоставить гарантию что он возместит перевозчику нанесенный ущерб, который он может получить в результате использования полетного купона кем-то другим.

Ссылка на основную публикацию