Я не получил карту участника. что делать?

Часто задаваемые вопросы

Как узнать количество накопленных миль по программе «S7 Приоритет»?

Количество накопленных миль можно узнать в разделе «Мои мили» в Личном кабинете участника программы на сайте www.s7.ru.

Как накопить мили быстрее?

Чем чаще вы оплачиваете свои ежедневные покупки вашей картой «S7 Приоритет», тем больше миль вы получаете. Чем выше категория вашей платежной карты, тем быстрее вы будете копить мили. Также вы можете копить мили в программе «S7 Приоритет», размещая денежные средства на накопительном счете «Улетный». За каждые 200 руб. (20 $ или 18 €), размещенных на счете в течение месяца, начисляется 1 Миля.

Как воспользоваться полученными милями?

Воспользоваться полученными милями можно на сайте www.s7.ru. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать опцию оплатить милями. Логин и пароль для входа в личный кабинет участника программы «S7 Приоритет» должен был прийти вам на электронный адрес после выпуска карты. Стоимость перелета в милях указана в разделе S7 Приоритет/тратить мили на сайте www.s7.ru.

Как скоро начисляются мили за покупки?

Мили за покупки по карте начисляются один раз в месяц в течение 13 рабочих дней после окончания календарного месяца. Количество начисленных миль отражается в личном кабинете на сайте www.s7.ru.

Округляются ли мили при начислении?

Да, при начислении мили округляются: часть суммы покупки по карте, не кратная 60 рублям/1 доллару/1 евро, отбрасывается. Например, за покупку по карте на сумму 150 рублей будут начислены 2 мили. Если счет карты валютный, то за покупку на сумму 5,5 долларов или евро будут начислены 5 миль соответственно.

Как потратить мили S7

Программа S7 Priority дает ряд преимуществ. Накопив 6 000 миль, вы можете получить билет на регулярный рейс авиакомпании Эс Севен Эйрлайнс. При относительно частых поездках это реально.

Набралось 6 500 миль? Повысьте качество обслуживания до бизнес-класса. Процедура оформляется за стойкой регистрации

Обратите внимание на то, что в некоторых городах за эту услугу требуется доплата. Ознакомиться со списком премиальных зон можно

Премиальный билет за мили бронируется в один или оба конца. Изменение даты или времени вылета бесплатно для уровня Platinum. Остальным пассажирам придется доплатить от 500 до 1500 руб., в зависимости от статуса.

Куда еще можно потратить мили S7 Приоритет:

  • повышение статуса;
  • продление срока действия статуса;
  • получение статуса GOLD.

Накопленными бонусами можно поделиться с другом или отправить на благотворительность.

Возможности личного кабинета

Главная задача личного кабинета S7 – сделать процесс покупки билетов и регистрации на рейс более удобным. Чтобы совершить эти операции, вы можете перейти в раздел «покупка и управление». Нажмите «покупка» и выберите авиабилет. Здесь же можно забронировать отель и взять машину в аренду. Нажмите «регистрация на рейс» и получите электронный билет до прибытия в аэропорт.

Личный кабинет S7 Priority имеет еще множество возможностей. Для удобства все распределено по разделам.

Раздел «Мой профиль»

Здесь указаны:

  • Персональные данные. Их можно менять, нажав на соответствующую кнопку.
  • Документы. Указание паспортных данных сэкономит время при покупке билета в личном кабинете.
  • Визы. Заполнение подраздела также сэкономит время при бронировании билета.
  • Контакты. Номер телефона и эмэйл – обязательно, адрес – по желанию.
  • Предпочтения и оповещения. Указывается город, из которого вы чаще всего летаете, способы связи и предпочитаемый способ оповещения.
  • Изменение паролей доступа. Здесь вы можете поменять пароль.

Все изменения происходят автоматически, а новая информация сразу появляется в личном кабинете.

Раздел «Мои мили»

Здесь будет отображаться информация по программе S7 Priority. В ее рамках вы копите мили за каждый перелет, покупки и бронирования. Тратить их можно на покупку билетов авиакомпании, услуги в аэропорту и в салоне самолета.

После регистрации в личном кабинете S7 вам начислятся первые мили. Но получите вы их только после совершения первого полета. Также вы можете восстановить бонусы за совершенные до регистрации рейсы. Для этого заполните специальную форму на соответствующей странице личного кабинета.

По программе S7 Priority пассажир имеет один из четырех статусов – классический, серебряный, золотой и платиновый. Чем больше полетов вы совершаете с S7, тем выше статус и больше привилегий. Сразу после регистрации в личном кабинете вы получаете классическую карту. По ней можно только копить статусные мили. В течение одного года вы совершали полеты:

  • 20 раз — получите 20 000 статусных миль и Серебряный статус S. Он дает 25% миль, возможность выбрать место в самолете и пройти регистрацию как пассажиру бизнес-класса.
  • 50 раз – получите 50 000 бонусов и Золотой статус S. Кроме начисления 50% миль и получения всех привилегий предыдущего уровня, по ней будет доступен вход в VIP-залы в аэропорту.
  • 75 раз – 75 000 бонусов и Платиновый статус S. Вам будут начисляться 75% миль с каждого полета рейсами S7, будут доступны все привилегии предыдущего уровня, а также появится возможность улучшать свой класс обслуживания.

В разделе «мои мили» личного кабинета S7 вы можете:

  • увидеть количество миль;
  • восстановить и купить мили;
  • посмотреть историю транзакций.

Раздел «Мои попутчики»

Укажите людей, с которыми вы планируете путешествовать. Так будет удобнее приобретать для них билеты в личном кабинете, не вводя информацию при бронировании. Нажмите «добавить попутчика» и введите его паспортные данные и информацию по карте Priority S7, если она есть.

Раздел «Отслеживание запросов»

Здесь вы можете увидеть ответы на свои запросы, сделанные в личном кабинете – на получение карты, восстановление бонусов.

Раздел «Клиентская поддержка»

Любые вопросы, связанные с работой личного кабинета, вы можете задать здесь. Для этого заполните все поля формы и отправьте вопрос.

Ссылка на основную публикацию