Найти солдата

Платные номера телефонов колл-центра Победы

Для покупки билета или уточнения интересующих вопросов телефон колл-центра +7 (809) 505-4777.

Цена звонка от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту. Время ожидания ответа оператора и разговор с оператором Вам включат в стоимость звонка. Так как стоимость минуты не совсем низкая, желательно набирать оператору только в крайних случаях. Если вопрос терпит, лучше отложить его до утренних часов, когда нагрузка на работников колл-центра будет минимальна. В итоге Вы заплатите только за разговор, а не за ожидание подключения.
В дневное время телефонные линии максимально перегружены, поэтому можно потерять много денег только на ожидании ответа. Еще дороже могут обойтись ночные звонки, начиная с 23.00, когда число работающих операторов снижается. Если после 2-3 минут ожидания на другой стороне никто так и не ответил, лучше положить трубку. Скорее всего, оператор авиакомпании лично свяжется с вами, когда появится время.

Как позвонить в авиакомпанию Победа из другой страны?

Для звонков НЕ ИЗ России используйте номер +7 (499) 215-2300 (тарифицируется оператором связи как международный звонок).

График работы колл-центра — круглосуточно, без выходных.

Перед тем набирать платный номер колл-центра:

Электронная почта для работы с клиентами

Если не получается дозвониться, можно направить свое обращение в центр работы с клиентами по электронной почте. Однако, часы работы контактного центра по работе с клиентами ограничены рамками стандартного рабочего времени. Поэтому получать ответы на свои обращения от сотрудников компании Вы можете только в рабочее время. Срочные вопросы в 12 ночи с помощью этого варианта Вы не решите.

Официальная электронная почта для работы с клиентами — feedback@pobeda.aero. Используйте ее, чтобы задать вопросы, или оставить свои отзывы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа». Это удобный способ получения развернутого ответа на Ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Общий призовой фонд

Призовой фонд акции состоит из призов стоимостью менее 4000 рублей и более этой суммы. К первой категории относятся следующие подарки:

  • Печь с двумя конфорками;
  • Планетарный миксер;
  • Отпариватель для одежды;
  • Кухонный комбайн;
  • Пылесос;
  • Соковыжималка электрическая для цитрусовых;
  • Йогуртница электрическая;
  • Блендер погружной;
  • Термопот;
  • Электросушилка для продуктов;
  • Чайник электрический;
  • Блендер стационарный;
  • Сендвич-тостер;
  • Блинница;
  • Сосисочница электрическая;
  • Тостер электрический;
  • Сэндвич-тостер;

К призам высшей категории относятся:

  • Круиз по Волге на двоих;
  • Путевка на двоих в санаторий Дубки;
  • Сертификат на покупки номиналом 5 тысяч рублей;
  • Смартфон Самсунг Galaxy;

Часто задаваемые вопросы

У клиентов, пользующихся разными авиакомпаниями, могут возникать вопросы насчет той или иной услуги, а также общие. На официальном сайте существует крупный блок, посвященный именно вопросам и ответам, где пассажиры смогут найти информацию по интересующей их теме. Найти этот блок можно на сайте, пролистав страницу до конца и нажав на “Вопросы и ответы” в блоке “Подготовьтесь к путешествиям”.

Рассмотрим основные вопросы и ответы, которые могут заинтересовать путешественников.

  1. Как узнать код подтверждения бронирования?

Данный код вы получите сразу после того, как ваше бронирование успешно пройдет. Он состоит из шести цифр, отправляется на почту, а также появляется на сайте после окончания процедуры.

  1. Как произвести групповое бронирование?

Для того, чтобы решить этот вопрос, обратитесь по адресу электронной почты group@pobeda.aero.

  1. Что делать, если рейс перенесут?

С вами свяжутся по вашим контактным данным и предложат альтернативный перелет.

  1. Как внести в бронь изменения, связанные с именем?

Помните, что если вы ошиблись при вводе фамилии и имени, вам нужно обязательно внести изменения. Нужно обращаться в колл-центр, по номеру  +7 809-505-4777.

  1. Какие есть способы оплаты брони?

Есть несколько способов оплаты. Вы можете оплатить с помощью банковской карты, в “Евросети”, через онлайн-кошелек Киви, непосредственно на кассе, в терминалах самой авиакомпании.

  1. Что если багажа оказалось больше, чем предполагалось?

В аэропорту вы можете доплатить.

  1. Можно ли провозить лекарства?

Да, но только в ручной клади.

  1. Когда начинается регистрация?

За сутки до полета.

Это ответы на частые вопросы, доступные на сайте авиакомпании.

Мобильное приложение

У авиакомпании есть мобильное приложение. Оно отлично подойдет тем, кто часто пользуется услугами компании, и предпочитает совершать перелеты самолетами именно этой компании. Однако даже если вы пользуетесь ей первый раз, скачав приложение вы сможете купить билет где угодно и когда угодно. Главное, чтобы был интернет и смартфон.

Приложение доступны и для iOS и для Android.

iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/pobeda/id1093863903?mt=8.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appkode.pobeda.aero.

Чтобы установить приложение, перейдите по одной из предложенных ссылок и нажмите на “Установить”.

Рассмотрим некоторые особенности приложения, полезные функции. Вы можете выбрать направление и увидеть все актуальные рейсы по данному направлению.

Также вы можете приобрести место для багажа, посмотреть информацию о багаже, узнать полезные сведения, касаемые этой темы.

Также можно пройти онлайн-регистрацию на рейс в приложении, выбрать места.

Это основные функции приложения. Также там будут храниться сведения о вас, оплачивать можно будет быстрее. В общем и целом, остаются те же функции, что на сайте и в личном кабинете, однако можно проводить операции более удобным способом – через ваш смартфон.

Как сэкономить на звонках в «Победу»

Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.

При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.

Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили

Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте

Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в группе ВКонтакте, на странице Facebook или в комментариях на страницах авиакомпании «Победа» на Авианити.

Как зарегистрировать код с чека

Если вы сделали покупку на сумму свыше 1 тысячи рублей, вам будет выдан кассовый чек с уникальным кодом, который необходимо зарегистрировать на сайте www.магазинпобеда2020.рф. Вводим его адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке, и в анкету участника заполняем следующие данные:

  • Имя участника;
  • Фамилия;
  • Отчество;
  • Номер мобильного телефона в международном формате;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер кода с купона;

Подтверждаем согласие с обработкой личной информации и нажимаем кнопку «Отправить».

Анкета

После прохождения непродолжительной проверки заполненной анкеты, код отправляется в базу данных для участия в основном розыгрыше призов.

Про «Бессмертный полк»

В 2007 году состоялось первое шествие, не имеющее названия. Тюменские жители с фотографиями родственников — участников Великой Отечественной войны прошлись по площади. О нем упомянули в газете, как о «Семейном альбоме на параде». Уже через год инициативу поддержали и была организована акция под названием «Парад Победителей».

Беспрецедентную инициативу поддержала разом вся Россия и каждый год присоединялись всё новые города и страны!Первое шествие под названием «Бессмертный полк» состоялось 2012 в городе Томск.9 мая 2015 года при поддержке Президента РФ акция состоялась и в Москве

Около полумиллиона участников прошлись центру столицы, включая Владимира Путина, с портретом его отца-участника ВОВ.Это важное событие, которое сближает и объединяет всех жителей нашей страны!Сегодня это Бессмертный полк — это Межрегиональное историко-патриотическое общественное движение

Акции и специальные предложения

Все в курсе, что билеты на самолеты редко обходятся дешево, данный транспорт считается одним из самых дорогих на сегодня. Поэтому многие хотят сэкономить и стараются найти билеты, стоимость которых ниже средней. Авиакомпания “Победа” время от времени проводит подобные акции авиакомпании Победа, при которых стоимость билетов на определенных рейсах ниже обычной. Билеты на самолеты авиакомпании Победа стоят меньше, если вы покупаете их во время акций.

Ознакомиться со всеми подобными акциями можно на официальном сайте компании “Победа” – https://www.pobeda.aero/.

На главной странице нажмите на “Все спецпредложения”.

Вы будете перенаправлены на страницу, где найдете полный список дешевых авиабилетов. Нажав справа от каждого на “Купить”, вы сможете приобрести билет.

Акции данной компании обычно касаются непосредственно стоимости билетов.

Таким образом, приобретя акционные билеты, вы сможете сэкономить. Это акции и спецпредложения авиакомпании “Победа”. Лоукостер Победа предоставляет различные специальные предложения.

Тарифы и направления

Прежде чем оформлять билет на сайте, или же покупать его в кассе, стоит ознакомиться с тарифами и направлениями. Данная информация позволит вашему путешествию пройти более комфортно. Узнав о направлениях, вы сможете спланировать поездку и так далее. Рассмотрим подробнее.

Тарифы – это определенные условия перелетов. Некоторые тарифы стоят дороже и включают в себя большее количество услуг, самые недорогие обычно имеют стандартный набор услуг. Внимательно изучайте тарифы Победы, тогда путешествие окажется наиболее комфортным.

Вы сможете изучить правила авиакомпании Победа.

Рассмотрим информацию о тарифах более подробно:

  • минимальная стоимость тарифа – 499 р.;
  • тарифы меняются в зависимости от даты/направления;
  • на тарифы действуют определенные условия;
  • сумма предложений на тарифы ограничена:
  • места по тарифам могут быть ограничены.

Существуют невозвратные тарифы.

Что касается направлений, есть международные направления. На сайте представлена информация о городах. Внутренние направления доступны на главной странице.

Как добавить героя

Рассмотрим как же можно добавить фотографии.Нажимаем на единственно доступную кнопку «Добавить героя»

Далее заполните личные данные героя, участника ВОВ:— Фамилия,— Имя,— Отчество,— годы жизни,— историю (что известно о человеке, при каких обстоятельствах было снято фото).

Теперь вы можете загрузить фото! Нажав на кнопку, откроется возможность загрузки фото с вашего компьютера. Нажмите на фото и далее на кнопку «Открыть»

После непродолжительной загрузки откроется ваше фото. Если программа напишет, что фото не распознано, попробуйте попытку ещё раз.

Нажмите на кнопку «Сохранить Героя». (Фото взято из открытых источников).

После этого программа, с помощью технологии компьютерного зрения Vision начнет искать совпадения по лицам. И если совпадения будут найдены, то вам сообщат по почте или социальной сети, в которой вы зарегистрированы (Вконтакте, Одноклассники).

Главным преимуществом данного проекта является то, что при обнаружении совпадений, вы можете связаться с тем, кто тоже добавлял фото этого героя.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации