Регистрация в аэропорту

Ручная кладь

Не следует упаковывать ручную кладь. Вас могут попросить показать ее содержимое во время обязательного предполетного досмотра.

Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с требованиями к ручной клади.После сдачи багажа переложить в него что-либо из ручной клади будет невозможно.

Если в вашей ручной клади осталось что-то запрещенное к провозу в салоне самолета или избыточное по весу, не обязательно выбрасывать это перед предполетным досмотром — вы можете сдать вещи на временное хранение, заполнив соответствующие документы.

Если вы зарегистрировались самостоятельно,ваша ручная кладь будет не взвешенной.

Тем не менее, на вес ручной клади существуют ограничения,и вас могут попросить её взвесить при предполетном досмотре. Во избежание сложностей, соблюдайте правила провоза ручной клади, определяемые вашей авиакомпанией.

Парковки аэропорта

На схеме парковок аэропорта Домодедово видно, как правильно двигаться по восьми платным парковкам. Неподалеку от аэроузла есть и бесплатная автостоянка слева, если двигаться из Москвы, в 1,5 км от аэропорта. Для того чтобы к ней добраться, надо, не доезжая до аэровокзального комплекса, развернуться, и по указателю «поселок Володарского» следовать прямо до стоянки, расположенной рядом с АЗС. Вы можете воспользоваться развязкой рядом с указателем «Домодедовское кладбище».

Для удобства мы предлагаем ознакомиться с подробными актуальными схемами парковки и подъезда на официальном сайте воздушной гавани. В частности, парковка P1 предназначена для стоянки на срок до 180 суток и рассчитана на 556 машиномест, в том числе 55 мест оборудовано для лиц с ограниченными возможностями. Первые 15 минут вы можете провести на стоянке бесплатно, далее каждый час (с 1 по 3 час) будет стоить 250 рублей в час. При стоянке на срок от 3 часов до 3 суток 800 рублей в сутки, с 4 по 10 сутки — 250 рублей, с 11-х суток — 200 рублей в сутки. Стоянка находится слева от аэропорта, если ехать из Москвы. Для того чтобы на нее попасть, надо заехать на привокзальную площадь, повернуть налево и двигаться вниз по эстакаде. Бесплатное время на выезд составляет 15 минут после оплаты парковки в специальном автомате.

Здесь предусмотрена также и VIP-парковка, находящаяся напротив здания аэровокзала слева от терминала для пассажиров. Она рассчитана на 28 автомобилей, в том числе для 4 машин, принадлежащих лицам с ограниченными возможностями. Стоимость рассчитывается за каждый час и составляет 1000 рублей.

Аэропорту принадлежит и долгосрочная автопарковка № 8 — в основном для клиентов Аэротеля, предусматривающая размещение 131 машины. Стоимость услуги составляет 600 руб. в сутки с 1 по 4 сутки, далее — 200 рублей в сутки. Величина почасового тарифа составляет 200 рублей.

Специальные сервисы для клиентов

Домодедово стремится создать самые комфортные условия для своих пассажиров. Для VIP-клиентов работает бизнес-зал, где можно провести время в ожидании рейса. Есть специальный зал для официальных делегаций. Для пассажиров с детьми предусмотрена комната матери и ребенка, она работает круглосуточно, без перерывов. Функционирует специальная служба по предоставлению услуг пассажирам с ограниченной подвижностью – сотрудники аэропорта сопровождают таких людей и создают им комфортные условия на протяжении всего их пребывания в аэропорту. На территории аэропорта есть часовня и мечеть, где верующие могут совершать необходимые ритуальные действия.

Провоз жидкостей

Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным провозятся в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
Исключение по перевозке имеют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Оформление

Оформление багажа осуществляется на стойках регистрации одновременно с регистрацией пассажираили на стойках приема багажа вашей авиакомпании (стойках Drop-off). Уточнить расположение стойки Drop-off можно на стойке вашей авиакомпании или на стойках регистрации рейса вашей авиакомпании.

Сверхнормативный багаж:

Авиакомпания устанавливает вес багажа, который пассажир может провезти бесплатно. Если багаж весит больше, то он считается «сверхнормативным», излишний вес подлежит оплате по тарифам, установленным авиакомпанией.При полной загрузке воздушного судна и при значительном превышении веса вашего багажа, вам могут отказать в его перевозке.

Оплата сверхнормативного багажа происходит на специальных стойках,расположенных в центральной части аэровокзала.

Негабаритный багаж:

Авиакомпания определяет требования к размерам багажа, принимаемого к перевозке. Если багаж не соответствует указанным ограничениям, он считается негабаритным и оформляется отдельно. Пожалуйста, заранее уточните у авиакомпании возможность перевозки вашего негабаритного багажа

Зарегистрируйте ваш негабаритный багаж на стойке регистрации, а затем отнесите на стойку негабаритного багажа (стойки №46 и 96).

Если вес вашего багажа превышает норму бесплатного провоза, необходимо оплатить разницу по тарифу авиакомпании.

Перевозка негабаритного багажа оплачивается по его фактической массе.

Сквозная регистрация

На некоторых трансферных маршрутах авиакомпаний предоставляется услуга сквозной регистрации до конечного пункта. При сквозной регистрации пассажиров в аэропорту вылета одновременно регистрируют как на рейс в Домодедово, так и на стыковочный рейс из Домодедово в аэропорт назначения, выдавая пассажиру 2 посадочных талона. В данном случае трансферным пассажирам не нужно проходить регистрацию в трансферных залах или на секциях регистрации в общем зале аэропорта Домодедово, а следует сразу же пройти в зал вылета международных/ внутренних авиалиний к выходу на посадку, указанному в посадочном талоне или на информационных табло. Более подробную информацию по сквозной регистрации Вы можете узнать при регистрации в аэропорту вылета.

Примечание. Московский  аэропорт Домодедово применяет специальные трансферные технологии обслуживания, если пассажир и его багаж были правильно оформлены в аэропорту отправления до конечного пункта назначения. Не во всех аэропортах существует возможность оформления трансферных пассажиров.

В случае опоздания на стыковочный рейс, Вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании — перевозчика для перебронирования билета.

Об аэропорте

Международный аэропорт Шереметьево (IATA: SVO, ICAO: UUEE) — первый в России по объему пассажиропотока международный аэропорт федерального значения.

Аэродром изначально строился для Военно-воздушных сил Советской армии. Затем он был преобразован в крупный международный аэропорт по инициативе Никиты Хрущева. Его так поразил размах лондонского Хитроу, что он заявил, что пора основать такой и в Москве.

Официальное открытие произошло 11 августа 1959 года, в этот день самолет Ту-104 доставил в Шереметьево пассажиров из Ленинграда.

Сейчас Шереметьево — лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания пассажиров по итогам программы ASQ Международного Совета Аэропортов по итогам 2012 и 2013 годов. По итогам 2014 года Шереметьево подтвердил лидерство в рейтинге лучших аэропортов Европы, заняв второе место.

В Терминале F на пятом этаже работает Музей истории аэропорта Шереметьево, который занимает площадь 500 квадратных метров.

Любопытный факт: однажды Шереметьево-2 сыграл роль космопорта в советском фильме-сказке «Через тернии к звездам». Причем названия прибывающих и отбывающих космических кораблей отображались на реальном табло аэропорта.

Второй уровень

С первого этажа сюда можно попасть на лифте или на эскалаторе. На этом ярусе туристы обеспечены максимально комфортными условиями для хорошего отдыха и приятного времяпрепровождения. На схеме аэропорта Домодедово изображены многочисленные магазины и заведения быстрого питания, а также почтовые и банковские отделения. В случае возникновения неудобств смело обращайтесь к работникам авиаузла – служащие решат поставленную задачу.

Путешественникам с малышами удастся удобно расположиться в комнате для матерей с детьми или в игровой зоне, работающей круглосуточно. На этом ярусе построена православная часовня. Для инвалидов и пенсионеров тут обеспечены отдельные уборные, комнаты и предусмотрена помощь при прохождении контроля. При входе в оба крыла стерильной зоны расположены участки предполетного досмотра и паспортного контроля.

Здесь же расположены многочисленные магазины беспошлинной торговли и заведения общественного питания, миграционная служба и представительства авиалиний, отделения крупных банков и СПА-салон.

Кафетерии и бары

В аэропорту Домодедово отлично работает комплекс бортового питания. Эта служба даёт возможность аэропорту обеспечивать качественной едой экипажи и граждан, летящих внутренними и международными авиарейсами. Территория аэровокзала вмещает в себя большое количество точек общепита, которые расположены по всему периметру аэропорта. Для особых пассажиров предусмотрены бизнес-залы.

На втором этаже Домодедово находится много кафетериев и баров, в которых действует система самостоятельного или скорого обслуживания. Здесь также предлагают свои услуги торговый центр и SPA–салон, торговые точки и лавки с сувенирами.

Нормы провоза багажа

Правила и ограничения на провоз багажа определяются авиакомпанией. Пожалуйста, заранее уточняйте требования по габаритам и весу багажа.

и багаж требует специального оформления.

В качестве габаритного багажа не принимаются:

  • вещи, склонные к скатыванию: тубусы, мячи, круглые сумки;
  • сумки с длинными, свободно болтающимися ремнями;
  • мягкие или неустойчивые вещи (напр. пластиковые пакеты);
  • хрупкие вещи: электронное оборудование, стекло;
  • животные;
  • металлические тележки для сумок.

Багаж не должен иметь старых бирок и штрих — кодов от прошлых рейсов. Длинные ремешки должны быть сняты, а ручки связаны между собой. Если вы не упаковали багаж, вы можете сделать это в пунктах упаковки багажа, расположенных в зоне регистрации на первом этаже пассажирского терминала вблизи входов в аэровокзал.

Как добираться

Расписание аэроэкспрессов

Аэроэкспрессы в аэропорт Домодедово из Москвы отправляются с Павелецкого вокзала. Вход с улицы в терминал через второй или третий подъезды вокзала.
Из метро к терминалу выход со станции «Павелецкая радиальная» (зеленая ветка). Выбираете эскалатор, который расположен рядом с первыми вагонами поезда, идущего в сторону станции Автозаводской, либо рядом с последними вагонами поезда, идущего в сторону станции Новокузнецкой.
Выйдя с эскалатора, а вы сразу попадете непосредственно к терминалу.
Навигации на вокзале сделано отлично — терминал вы найдете легко.

Первые рейсы из Москвы и аэропорта выходят в 00:00 часов, последний экспресс выходит в 23.30 ночи. Время в пути составляет 40–45 минут. Ходит аэроэкспресс раз в 30 минут.

Терминал Аэроэкспресса в Домодедово расположен рядом с зоной прилета внутренних рейсов, справа от здания аэровокзала. Если вы встанете спиной к аэровокзалу, то терминал будет слева, его хорошо видно. Навигация по всему зданию терминала подскажет вам, как выйти из аэропорта к посадке на Аэроэкспресс.

Стоимость проезда на аэроэкспрессе 470 рублей в одну сторону (приобретение билета в кассе, билетном автомате, у мобильного кассира или при осуществлении оплаты при помощи сервиса Pay@Gate при проходе через турникет). 420 рублей в одну сторону (приобретение билета на сайте компании, через мобильное приложение).
1000 рублей — стоимость билета бизнес класса.

Домодедово — автобусы, маршрутки

Современные комфортабельные автобусы и маршрутные такси курсируют от метро «Домодедовская» до аэропорта Домодедово и в обратно. Номер автобусного маршрута — . Время в пути примерно 30-35 минут, стоимость проезда для взрослых 100 рублей ( в маршрутном такси 120 рублей), дети до 7 лет — бесплатно.
Плата за провоз багажа не взимается в автобусах-экспрессах, в маршрутном такси оплата за багаж нужна, если он занимает отдельное пассажирское место.
Остановка автобуса в городе: со станции метро «Домодедовская» выходим из последнего вагона по ходу движения из центра, а в подземном переходе поворачиваем налево и следуем далее по правой лестнице, по указателю — Выход в город.
Остановка автобуса в аэропорту: стоянка общественного транспорта в 100 м. от аэропорта.

Расписание движения автобусов-экспрессов:
От  метро Домодедовская: первый автобус — в 6.00, последний автобус — 00.40.
От аэропорта Домодедово: первый автобус — в 5.40, последний автобус — в 00.00.
Интервал отправления автобусов: каждые 15 минут.

Расписание движения маршрутных такси:
С 6.00 до 24.00 интервал отправления: каждые 15 минут.
С 00.00 до 06.00 интервал отправления: каждые 40 минут.

Используйте форму для построения маршрута проезда городским транспортом:

Проложить маршрут

ОТСЮДА
СЮДА

Первый этаж

Из схемы аэропорта Домодедово можно сделать вывод, что этот уровень — самый главный: здесь расположено больше всего объектов. Внутрь аэровокзального комплекса можно попасть через один из 4 входов.

Входы в здание на привокзальной площади, оборудованной на въезде шлагбаумами, включают в себя:

  • Платную парковку P1 у входа 1.
  • Остановку рейсовых автобусов у второго входа.
  • Такси-площадку для посадки и высадки пассажиров — у третьего входа.
  • Платформа «Аэроэкспресс» расположена у входа номер 4, прямо с нее можно попасть в здание аэровокзала.

Здесь расположены зоны прилета и вылета внутренних и международных рейсов, стойки регистрации, оборудованы комнаты ожидания. Блок перелетов по стране включает в себя пункт контроля багажа и получения вещей, медицинский пункт, магазины и кафе. На первом уровне вы можете купить билеты различных авиакомпаний для поездок в разные точки мира.

У стойки между входами №3 и №4 сотрудник аэровокзала проконсультирует по любому вопросу. Войдя в двери входов 1 и 4, пассажиры напрямую попадают к зонам прилета. Двери входов 2 и 3 приведут к секторам вылета, где сосредоточены терминалы самообслуживания, зоны паспортного и предполетного контроля, VIP-зал и комнаты для людей с ограниченными возможностями.

Чтобы пройти фитосанитарный и ветеринарный контроль, вам необходима зона между входами 1 и 2. Слева от эскалаторов расположена мечеть.

Исходя из схемы движения аэропорта Домодедово, видно, что из общего зала первого этажа перпендикулярно строению отходят два крыла. Левое предназначено для клиентов на международные рейсы, правое — для тех, кто летит внутренними маршрутами. Отсюда, следуя схеме аэропорта Домодедово, вы можете проследовать в стерильную зону с туалетами, магазинами, помещениями для инвалидов, комнатами матери и ребенка, а также трансферными стойками.

Прохождение предполетного досмотра

  1. Подготовьтесь предъявить билет, электронный*/бумажны посадочный талон и документ, удостоверяющий личность.
  2. Снимите и положите в пластиковые корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни, часы, мобильные телефоны, карманные компьютеры, сигареты, монеты, ключи и прочие имеющиеся предметы.
    Вас могут попросить снять обувь и ремень.
  3. Поставьте пластиковые корзины с ручной кладью и личными вещами в центре конвейерной ленты интроскопа горизонтально, с интервалом 10 – 30 см в один ряд, друг за другом, вдоль направления движения ленты транспортера. Не ставьте ручную кладь на край транспортера — при включении возможно движение ленты в обратном направлении, ручная кладь может упасть.

Если вы используете электронный посадочный талон, предъявите QR-код* на любом электронном устройстве (смартфон, планшет) сотруднику транспортной безопасности при входе в зону предполетного досмотра или самостоятельно просканируйте QR-код при прохождении через турникет.

*Не фотографируйте QR-код электронного посадочного талона с экрана компьютера,— в этом случае он может не считаться сканером.

Если у вас нет имплантированных кардиостимуляторов — пройдите через металлодетектор.

У вас имплантированный кардиостимулятор?Не заходите в зону досмотра стационарного металлодетектора!

Пассажиры с кардиостимуляторами проходят ручной (контактный) досмотр без применения технических и специальных средств.Сообщите о наличии подобных ограничений инспектору Службы Авиационной Безопасности при проверке проездных документов или при подготовке к досмотру.

Некоторые категории пассажиров (беременные женщины, женщины с малолетними детьми, ветераны ВОВ и дети дошкольного возраста) могут обратиться к сотруднику службы авиационной безопасности для прохождения предполетного досмотра вне очереди.

Терминалы

Аэровокзальный комплекс аэропорта состоит из пяти пассажирских терминалов, которые обозначены буквами A (терминал бизнес авиации) и С, D, E, F ( бывш. Шереметьево-2).
Терминал А — работает для обслуживания пассажиров деловой авиации.

Терминал В — закрыт на капитальный ремонт и реконструкцию.

Терминал C — ярко-оранжевый комплекс из четырех уровней. Один из основных терминалов по обслуживанию международных перелетов.

Зона регистрации пассажиров ( 30 стоек) и багажа ( 30 стоек) в терминале С находится на первом этаже, за линией таможенного контроля, расположенного напротив входа в аэропорт, в зале, справа от стойки информации.
Над стойками размещены мониторы, которые транслируют информацию о номере рейса и классе обслуживания (эконом или бизнес).
На первом этаже так же расположены залы выдачи багажа. Чаще всего пассажиры доставляются к залам на перронных автобусах, поэтому рекомендуем в зимнее время года позаботиться о наличии в ручной клади теплых вещей.
Стойки туристских операторов, которые выдают организованным туристам документы по туру, расположены около входа под лестницей на второй этаж. Офисы некоторых крупных операторов расположены на первом этаже, в левом углу терминала рядом с кафе «Шоколадница».
На втором этаже терминала расположены паспортный контроль, залы ожидания, магазины Duty Free, камеры хранения, аптека, часовня, кафе.
На третьем этаже терминала расположены выходы на посадку, залы ожидания, магазины, кафе.
На четвертом этаже аэропорта расположен VIP-зал. Зал VIP «прилет» находится справа от лифта, зал VIP «вылет» находится слева от лифта.

Слева от входа в терминал С расположена остановка шаттлов до терминала Е.
Терминал связан пешеходной зоной с многоярусной автопарковкой на 1100 автомашин.

Терминал D — комплекс состоит из трех уровней.Первый этаж — зал прилета, условно разделен на две большие зоны: внутренних и международных рейсов. Третий этаж — зона регистрации (около 140 стоек регистрации пассажиров, 25 киосков самостоятельной регистрации), прохождения паспортного и таможенного контроля, зоны выхода на посадку. С первого на третий этаж можно подняться множественными лифтами. Зал вылета разделен на две большие зоны: внутренних и международных рейсов. Зона регистрации пассажиров на внутрироссийские рейсы расположена слева от центрального онлайн табло, стойки с 1 по 30, соответственно регистрация на международные рейсы расположена справа от табло.

Терминал E — комплекс состоит из трех уровней.Первый этаж — зал прилета, выдачи багажа.
Все пассажиры, прилетающие в терминал Е, (кроме граждан Казахстана) после прохождения паспортного контроля и процесса получения багажа, обязаны пройти через зону таможенного контроля.
Зал вылета терминала Е расположен на втором этаже комплекса.
Стойки регистрации пассажиров и багажа располагаются в глубине зала в непосредственной близости от центрального входа.
На третьем этаже терминала расположены выходы на посадку, залы ожидания, магазины, кафе.

Терминал F — комплекс состоит из пяти уровней. Пассажирские зоны расположены на двух первых этажа.Первый этаж — зал прилета, выдачи багажа.Второй этаж — зона регистрации, прохождения паспортного и таможенного контроля, зоны выхода на посадку.

Терминалы E, D, F и железнодорожная станция Аэроэкспресса составляют единый Южный терминальный комплекс.
Пешеходные галереи с удобными траволаторами позволяют беспрепятственно перемещаться между терминалами D, Е и F, а бесплатные шатлы курсируют к терминалам B и C.

Московский аэропорт Домодедово расширил аэровокзал: открыт новый атриум для российских рейсов

10 сентября 2019 года, Домодедово, Московская область. Московский аэропорт Домодедово открыл западный атриум в зоне внутренних воздушных линий. В аэровокзале появилось новое пространство для отдыха пассажиров и развития выставочных и коммерческих проектов. Общая площадь терминала выросла на 6,8 тыс. кв. м.

Проект реализован в рамках концепции UNDER ONE ROOF – развитие единого терминала под одной крышей. Такой подход позволяет наиболее эффективно использовать трансферный потенциал аэропорта. В рамках такой же концепции работает, например, один из крупнейших европейских транспортных узлов – амстердамский аэропорт Схипхол.

«Это зеркальное отражение восточного атриума, который мы открыли для международных рейсов. Благодаря проекту действующий аэровокзал обрел гармоничный и завершенный вид, а у пассажиров появилось новое функциональное пространство для комфортного отдыха», – сказал директор Московского аэропорта Домодедово Игорь Борисов.

Высота атриума достигает 22 м. Сплошное остекление фасада подчеркивает преимущества естественного освещения и за счет этого повышает энергоэффективность терминала. Пространство отвечает требованиям доступной среды.

В западном атриуме уже функционирует новая входная группа, большая зона ожидания, автоматизированные терминалы для заказа такси и покупки билетов на «Аэроэкспресс», медицинский пункт. Из этой части аэровокзала пролегает самый короткий путь к паркингу Р3, который предназначен для автомобилей операторов каршеринга.

На первом этаже открыта pop-up выставка ретро-автомобилей. Это партнерский проект авиакомпании S7 и аэропорта Домодедово. В экспозиции представлено 24 автомобиля и два мотоцикла выпуска 1920-30-х годов, среди которых модели ведущих французских, американских, итальянских и немецких производителей.

В 2019 г. аэропорт Домодедово открыл автомобильную эстакаду с зоной посадки и высадки пассажиров. Протяженность выделенной для этого пешеходной зоны – 300 м. Она расположена в двух шагах от аэровокзала.

Также автолюбители, встречая или провожая гостей, могут оставить машину на многоуровневом паркинге и попасть в здание аэровокзала, не выходя на улицу: меньше чем за минуту пройти в терминал через крытый пешеходный переход.

Контакты для СМИ:+7 (495) 795 34 27pr@dme.ruhttp://www.dme.ru

Московский аэропорт Домодедово – одна из крупнейших воздушных гаваней России. В 2018 году пассажиропоток составил 29,4 млн человек. Домодедово выбрали для полетов в Москву члены ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld. Домодедово – единственный российский аэропорт, который на регулярной основе обслуживает Airbus А380 и Airbus А350-900.

Ссылка на основную публикацию