Лоукостер «победа» вводит новые правила перевозки багажа

Можно ли провозить жидкости в ручной клади?

На рейсах «Победы» вы можете перевозить в ручной клади жидкости:

  • вода и напитки, супы, сиропы, варенье, мед
  • парфюмерные изделия
  • кремы, лосьоны, масла
  • гели (для волос, душа и т.д.)
  • густые пасты (например, зубная паста)
  • аэрозоли
  • контейнеры под давлением (например, пена для бритья)
  • дезодоранты
  • туши для ресниц и бровей.

Объем УПАКОВКИ для жидкостей — максимум 100мл. Если емкость УПАКОВКИ больше 100мл, взять ее в салон не разрешат, даже если она не заполнена.

Все упаковки с жидкостями необходимо упаковать в прозрачный пластиковый пакет размером 18×20 см. Совокупный объем жидкостей должен быть не более 1 литра.

Каждый клиент может взять в ручную кладь только одну упаковку с жидкостями, описанную выше.

Нормативы транспортировки багажа авиационной компанией “Победа”

При оформлении посадочного талона на воздушное судно пассажир, вместе с выбранным по своему усмотрению тарифным планом, получает и права на транспортировку багажа, которые определяют стоимость, массу и число мест. Именно цена тарифного плана определяет, какой объем имущества можно перевозить при путешествии на воздушном судне.

Компания “Победа” предлагает своим пассажирам три вида тарифных планов:

  • “Стандарт” не предусматривает возможности путешествия с багажом, в билете обозначается только посадочное место, которое определяется автоматически;
  • “Пакет плюс”. Более дорогой тариф, который сразу предполагает возможность лично выбрать посадочное место в салоне (без дополнительной финансовой компенсации), а также транспортировку 1 багажного места предельной массой 20 килограммов;
  • “Пакет премиум”. Самый дорогой тарифный план, в который входит возможность перевозки 1 багажного места массой в 10 килограммов, 1 – в 20 килограммов, возможность вернуть билет и лично выбрать посадочное место.

Запрещенный багаж к перевозкам

Авиационная компания “Победа” подчиняется мировым и российским требованиям безопасности полетов, которые зафиксированы в соответствующих положениях и законодательстве. В соответствии с данными правилами, пассажир не имеет права на транспортировку под видом ручной клади или зарегистрированного багажа следующего имущества:

  • Вещества и предметы высокой магнитной активности, из-за которых резко увеличивается вероятность сбоев и полных отказов электронного и электрического оборудования воздушного судна;
  • Взрывчатка вне зависимости от типа, в газообразном, твердом или жидком состоянии;
  • Вещества, способные спровоцировать отравление, принадлежащие к токсической и отравляющей группе;
  • Жидкости и твердые субстанции с повышенным риском воспламенения;
  • Материалы, предметы и вещества радиоактивной группы;
  • Газы в баллонах, имеющие жидкую или сжатую форму;
  • Агрессивные перекиси, имеющие органическую основу, а также вещества, провоцирующие интенсивные окислительные реакции, представляющие угрозу для целостности воздушного судна;
  • Едкие вещества и соединения, которые при контакте с материалом провоцируют его интенсивную коррозию. К категории этих веществ относятся и электролиты;
  • Любые предметы, которые потенциально могут использоваться пассажиром как орудие нападения на других путешественников или членов экипажа. В частности, к категории данных предметов правила авиационной компании “Победа” относят ножницы, перочинные ножи, спицы для вязания и иглы шприцов. Перевозка медицинских игл в салоне допустима только в том случае, если пассажир предъявит документ, свидетельствующий о проблемах со здоровьем и необходимости сделать укол во время полета.

Новые правила провоза ручной клади

Авиакомпания «Победа» с 18 февраля 2019 года перевозит ручную кладь пассажиров по новым правилам. Перевозчик предлагает пассажирам два варианта перевозки ручной клади: требования 2019 года или требования 2017 года. Пассажиры могут выбирать по какому варианту им комфортнее перевозить ручную кладь, объединять правила запрещено.

Лоукостер установил новый размер и вес ручной клади: габариты должны быть до 36×30×4 см, вес — до 10 кг. Перевозка бесплатная, входит в стоимость авиабилетов.

  • Дамская сумочка или портфель или рюкзак габаритами до 36×30×23 см
  • Букет цветов
  • Верхняя одежда
  • Лекарства и питание для ребенка в полете
  • Один костюм в портпледе
  • Детская люлька при перевозке ребенка
  • Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
  • Товары из магазинов DUTY FREE габаритами до 10×10×5 см

Авиакомпания «Победа» не отменила правила перевоза ручной клади, которые действуют с 30 сентября 2017 года согласно . Эти требования заключаются в том, что пассажир может перевозить ручную кладь размером до 36×30×27 см без ограничений по весу, количеству и перечню вещей. Перевозка бесплатная, входит в стоимость авиабилетов.

Если ручная кладь превышает указанные размеры, то ее необходимо сдавать в багажное отделение за дополнительную оплату. С 10 декабря 2017 года авиакомпания отменила перевозку платной ручной клади в салоне самолета.

Тарифы «Победы» на ручную кладь

Ручная кладь Сайт Колл‑центр Аэропорты России Зарубежные аэропорты
Домашнее животное (в контейнере), до 8 кг 1999 руб. 1999 руб.* 3000 руб. 55 евро 50 фунтов

* Оформляется в платном колл-центре «Победы», не позже, чем за 4 часа до вылета.

Пассажиры «Победы» могут бесплатно перевозить в салоне самолета рюкзаки, сумки, вещи, технику, ноутбуки, телефоны, продукты. Суммарно все вещи и предметы пассажира, которые он хочет перевезти в салоне самолета, соответствовали размеру до 36×30×27 см и помещались в калибратор.

С 15 ноября 2017 года «Победа» использует калибратор — специальный железный ящик для контроля габаритов ручной клади пассажиров. Калибраторы расположены в аэропортах на стойках регистрации, на выходах на посадку и в салонах самолетов.

Детскую люльку, костыли, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску авиакомпания принимает к бесплатной перевозке в салоне самолета и размещает на специально выделенной багажной полке.

Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна

  1. ГЛАВА 10.Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет, обеспечивает на борту воздушного судна информирование пассажиров об условиях полета и Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Пассажирам предоставляется питьевая вода (горячая — при наличии у пассажира собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.

Что можно брать с собой в салон

Пассажиры, путешествующие с маленькими детьми, могут взять в салон детскую люльку и питание для малыша. Небольшие коляски для ребенка разрешено перевозить исключительно в багажном отделении по предварительной согласованности.

Разрешается брать в салон самолета мобильные телефоны, папку с документами, верхнюю одежду, костюм в портпледе, трость, зонтик, печатные издания для чтения при перелете, букет цветов.

В салоне не разрешена перевозка без доплаты пакетов с покупками из Дьюти Фри. В качестве ручной клади также нельзя провезти продукты питания, упакованные в специальную тару, пакеты, коробки, спортивные и пляжные сумки, а также рюкзаки. Вам также может быть интересно — новые правила перевозки ручной клади в самолете Аэрофлот.

Перевозка ноутбука

В салонах самолетов авиакомпании Победа можно провозить портативные компьютеры, видео и фототехнику, но без чехла. За взятую сумку для аксессуара пассажиру придется доплачивать по тарифу дополнительного багажа.

Провоз жидкостей и алкоголя

Авиакомпания Победа разрешает транспортировать в салоне самолета жидкости в герметично упакованных емкостях объемом не более 100 мл. Не принимаются на борт открытые бутылки и флаконы с жидким содержимым, в том числе зубные пасты, шампуни и т. д.

Допустимая норма к провозу жидкостей в салоне на одного пассажира – 1 литр. Обязательное условие перевозчика: жидкие составы в емкостях должны быть упакованы в прозрачный пластиковый закрываемый пакет размером 20х20 или 20х28 см.

Ограничение по объемам жидкостей не распространяется на детское питание, необходимое для прикорма маленького путешественника при перелете, а также на медицинские препараты, показанные для применения пассажиру.

Что касается алкоголя, по правилам авиакомпании спиртные напитки, даже в герметично закрытых емкостях объемом не более 100 мл (сувенирные бутылочки), провозить в салоне лайнера запрещено.

Регистрация на рейс

ГЛАВА 7.
Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.
После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту. Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.
Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.
Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир

Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи и Эйлата за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.
«Внимание! В аэропорту Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут

При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут».
Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Пассажир.
При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

Предъявление претензий

  1. ГЛАВА 12.ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.Если Пассажир, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Пассажиром не будет доказано обратное.Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Пассажир имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Оплата перевеса багажа

При контрольном взвешивании багажа в аэропорту может оказаться, что его вес превышает установленные нормы в 10 или 20 кг. В таком случае представители авиакомпании «Победа» потребуют оплаты перевозки сверхнормативного веса.

Оплату можно сделать сразу в аэропорту. На 2020 год «Победа» установила такую стоимость перевозки сверхнормативного багажа:

За каждый килограмм перевеса (если перевес составляет до 3 кг):

  • 500 рублей в аэропортах РФ;
  • 10 евро в иностранных аэропортах.

За каждый килограмм перевеса (если перевес составляет 4 кг и более):

  • 3000 рублей в аэропортах РФ;
  • 45 евро в иностранных аэропортах.

Что можно брать с собой в самолет

Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:

  • Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
  • Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
  • Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
  • Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
  • Продукты — твердые, питание для детей.

Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:

  • Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
  • Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
  • Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.

Нельзя провозить колющие и режущие предметы, независимо от габаритов. Например, маникюрные ножницы, опасные бритвы или ножи провезти не получится. Конечно, это не далеко не весь список.

Что делать, если габариты превышены и ничего «лишнего» нет? Сколько придется доплатить за регистрацию ручной клади в качестве багажа? Давайте рассмотрим действующие тарифы.

Перевозка в багажном отсеке самолета

При бронировании билета на рейс авиакомпании «Победа» на обращайте внимание на наличие в нем багажа. Перевозка багажа включена в стоимость билетов более дорогих тарифов авиакомпании «Победа» —  «Выгодный» и «Возвратный»

По этим тарифам разрешена перевозка до 20 кг багажа. Это разрешение на провоз отдельного чемодана или сумки, которые обязательно нужно будет сдать перед полетом для перевозки в багажном отсеке самолета

Перевозка багажа включена в стоимость билетов более дорогих тарифов авиакомпании «Победа» —  «Выгодный» и «Возвратный». По этим тарифам разрешена перевозка до 20 кг багажа. Это разрешение на провоз отдельного чемодана или сумки, которые обязательно нужно будет сдать перед полетом для перевозки в багажном отсеке самолета.

Любой перевес сверх 10 и 20 кг подлежит оплате. И тарифы на перевозку багажа у «Победы» очень высокие. Поэтому все тщательно продумывайте до поездки!

Общие положения по провозу багажа

Авиакомпания «Победа» на своем официальном сайте отражает стоимость багажа и разъясняет все правила.

Правила перевозки авиакомпании составлены на основании Федеральных авиационных правил от 28.06.2007 № 82, утвержденных Приказом Минтранса России.

Норма бесплатного багажа определяет количество его мест, вес и размер с момента регистрации и принятия к провозке в багажном отсеке самолета и маркировки специальной биркой.

Нормы багажа различаются по нескольким признакам:

  • Количество мест — авиаперевозчик устанавливает в тарифах одно или два места багажа. Зарегистрировать сразу два предмета — сумку и чемодан — на одно место нельзя.
  • Вес — лоукостер выделяет отдельные сборы для 10 кг и 20 кг.
  • Размер — в пределах установленных габаритов 203 см в трех измерениях, либо больше этого показателя. Габариты — есть результат суммирования длины, ширины и высоты (в см).

Сколько стоит провоз багажа в самолете «Победа» зависит от совокупности этих признаков. Стоимость услуги распространяется на все рейсы, осуществляемые перевозчиком в пределах одного маршрута.

За перевозку багажа придется доплатить

Не имеет значения, предусмотрен ли багаж в билете — пассажиру можно зарегистрировать вещи сверх нормы, даже в случае покупки авиабилета, включающего только ручную кладь.

Такой багаж называется сверхнормативным, для его регистрации пассажиру требуется оплатить дополнительное место или вес.

Авиаперевозчиком предусмотрено 3 пакетных тарифных предложения: «Стандарт», «Плюс» и «Премиум»:

  • Эконом-вариант. «Победа» авиакомпания — тариф «Стандарт»: что входит в самый дешевый авиабилет? Цена стандартного тарифа рассчитана только из стоимости перелета и ручной клади.
  • В пакет «Плюс» авиакомпании «Победа» включает багаж на одно место с общими габаритами не более 203 см в трех измерениях и весом до 20 кг.
  • При тарифе «Премиум» в цену включено два места на 10 и 20 кг с общими габаритами максимум 203 см в трех измерениях. Если у пассажира «Премиум» имеется в наличии только один чемодан весом 30 кг, то он будет зарегистрирован как одно место 20 кг, а за лишние 10 кг нужно будет доплатить.

«Победа» предлагает 3 пакетных тарифа

Важно! Туристу необходимо заранее при планировании поездки рассчитать приблизительный вес своего чемодана или сумки, чтобы понимать, что может войти в итоговую цену билета. У будущего авиа пассажира есть несколько вариантов, какой билет купить:

У будущего авиа пассажира есть несколько вариантов, какой билет купить:

  • по стандартному тарифу и доплатить за чемодан дополнительно;
  • по тарифу «Плюс», который включает 20 кг багажа, — этого обычно хватает, но при необходимости можно оформить вещи сверх нормы;
  • по пакету «Премиум» на два места 10 и 20 кг — этого достаточно для большинства пассажиров, но можно зарегистрировать еще чемодан или больше.

Предугадать, какой вариант будет самым выгодным для туриста, сложно.

Важно! Авиаперевозчик иногда проводит распродажи билетов, их цена меняется в соответствии с датой и направлением рейса. Например, если у туриста чемодан менее 10 кг, стоит вначале проверить, сколько стоит багаж на 20 кг у «Победы» по тарифу «Плюс», сравнить его с вариантом «Стандарт» с оплатой за перевес и выбрать то, что окажется выгоднее

Например, если у туриста чемодан менее 10 кг, стоит вначале проверить, сколько стоит багаж на 20 кг у «Победы» по тарифу «Плюс», сравнить его с вариантом «Стандарт» с оплатой за перевес и выбрать то, что окажется выгоднее.

В случае превышения нормы авиакомпания предлагает клиенту два варианта действий (можно выбрать, как один из этих вариантов, так и оба сразу):

  • заплатить за каждый лишний килограмм;
  • оплатить еще место на 10 кг или 20 кг.

Покупать второе место следует в тех случаях, когда у туриста в наличии два и более чемодана, а его тарифом предусмотрен провоз только одного чемодана или не предусмотрено совсем. Если в наличии один чемодан, логичнее будет оплатить только килограммы сверх нормы.

Интересно. С другой стороны, иногда оплата излишка килограммов выйдет дороже покупки места. В таком случае можно перераспределить вещи — заполнить еще сумку и провезти ее как отдельную единицу багажа.

В случае ошибочной оплаты багажа заранее при факте отсутствия сверхнормативного багажа возврат уплаченной пассажиром суммы не предусмотрен.

Раздел официального сайта, где размещена информация о стоимости услуги «доплата за багаж» — «Победа»: тарифы и условия — находится по .

Победа багаж правила провоза

В правила провоза багажа авиакомпанией Победа включена единая норма бесплатного багажа — только  10 кг.. Это обязательно одно место с суммой трех измерений (высота + длина + ширина) до 158 см., и только в багажном отделении самолета.

В салон ничего брать нельзя за исключением:

  • дамской сумочки
  • портфеля
  • папки для бумаг
  • зонта
  • трости
  • верхней одежды
  • печатных изданий для чтения в самолете
  • фото или видео камеры
  • портативного компьютера или планшета
  • детского питание на время полета
  • костылей, кресла-коляски (для инвалидов).

По правилам провоза багажа Победы, детская коляска провозится бесплатно, но в багажном отделении и только в том случае, если с вами летит ребенок, которому необходима коляска.

Любая другая ручная кладь подлежит дополнительной оплате, причем сумма оплаты не маленькая и изменяется в сторону увеличения от места и времени доплаты. Например, если вы оплачиваете ручную кладь при регистрации, то это одна сумма, а если в зоне при прохождении на посадку, то это другая сумма более высокая.

Критерии бесплатной ручной клади очень жесткие, в правилах авиакомпании четко определено, что является дамской сумочкой, что портфелем, а так же их размеры, которые не должны превышать 115 см. по сумме трех измерений. Никакой рюкзак, пакет, даже если он маленький или используется для переноски планшета в салон брать нельзя или придется платить сбор за ручную кладь. Портативный компьютер, планшет можно проносить только в чехле.

Победа стоимость багажа

При превышении веса или количества мест бесплатного багажа, пассажиру необходимо дополнительно оплачивать каждое место. Стоимость багажа начинается от 999 руб.  за одно место ручной клади до 10 кг. и при оплате онлайн на стадии бронирования, в аэропорту при регистрации это уже будет 1500 руб., и 2000 руб. при посадке в самолет. Два места соответственно обойдутся в 1999, 3000 и 4000 рублей.

За каждый лишний килограмм багажа (будь то багаж, сдаваемый в багажное отделение, или ручная кладь) необходимо доплачивать, вес и суммы четко определены и прописаны в условиях тарифа и на сайте авиакомпании.

Дополнительные условия провоза багажа

На ребенка без места (до 2х лет) нельзя оформлять ни одного места бесплатного багажа.

Домашнее животное может быть перевезено только в салоне, в клетке-контейнере и должно весить до 8 кг., стоимость 1999 рублей. Оплатить провоз животного на регистрации нельзя, это делается только заранее.

При выполнении международных перелетов в салоне самолета провоз товаров купленных в магазинах Duty Free осуществляется только на платной основе по тарифам авиакомпании, как за ручную кладь. Оплата производится при выходе на посадку.

Утрата или порча багажа

В случае утраты или порчи багажа перевозчик уплачивает его стоимость, но не более 600 руб. за кг., если багаж не был оценен.

При утрате или порче багажа с объявленной ценностью возвращается сумма  указанной цены багажа.   За перевозку багажа установленной ценности с пассажира взимается дополнительная сумма согласно правилам авиакомпании.

За утрату или порчу ручной клади выплачивается ее полная стоимость, а в случае невозможности определения стоимости – не более 11000 рублей.

Все что не попало в правила перевозки багажа или в какой-то степени отличается от правил компании необходимо обговорить с представителем перевозчика и обязательно заранее, до регистрации на рейс.

Добавление багажа в личном кабинете

Если пассажир не оформил багаж при покупке авиабилета, он может добавить его в уже оплаченное бронирование на сайте авиакомпании в разделе «Личный кабинет» / «Мои бронирования».

На заметку. Указав электронный адрес и код бронирования своего полета, пользователь может добавить в данные по своему перелету багаж и другие дополнительные услуги. Обновленные данные сохраняются в личном кабинете, их можно распечатать или отправить повторно на электронную почту.

У клиента авиалиний «Победа» есть выбор —  приобрести билет с включенным в стоимость багажом или без него. В случае излишка в весе, количестве или размере багажа, пассажиру предоставляется право сделать доплату заранее на сайте в интернете, через консультацию по телефону авиакомпании или в аэропорту. Плата за услугу на сайте наименьшая.

*указанные цены актуальны на июль 2018 года.

Ссылка на основную публикацию