Программа Аэрофлот Бонус

Как потратить мили Аэрофлот

Баллы автоматически зачисляются на баланс при соблюдении условий программы. Чтобы распоряжаться своим бонусным счетом, нужно зайти в личный кабинет. Там Вы можете выбрать различные варианты получения премий. Сделать это можно и на ноутбуке, и на Вашем мобильном.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

Самый популярный способ использования бонусного баланса — покупка авиабилетов. Представленная таблица показывает, как потратить мили Аэрофлота на популярные перелеты со SkyTeam:

Регион/прем. билет Россия 1 Россия 2 Россия 3 Россия 4
Европа 1 25000 45000 50000 75000
40000 70000 80000 115000
Европа 2 30000 50000 60000 80000
45000 80000 90000 120000
Европа 3 и Сев. Африка 40000 60000 70000 90000
60000 95000 105000 140000
Европа 4 50000 65000 80000 110000
90000 115000 130000 170000
Средняя Азия и Закавказье 30000 50000 60000 90000
50000 85000 100000 130000
Ближний и Средний Восток 45000 65000 70000 100000
65000 95000 110000 150000
Сев. и Центр. Америка, Карибы, Гавайи 80000 95000 110000 120000
120000 145000 160000 170000
Латинская Америка 80000 90000 100000 120000
120000 130000 150000 170000
Южная Америка 90000 100000 110000 130000
140000 150000 170000 180000
Африка 70000 90000 100000 120000
110000 140000 150000 190000
Азия 1 70000 80000 90000 55000
120000 140000 160000 90000
Азия 2 90000 100000 110000 55000
130000 160000 170000 90000
Австралия и Океания 100000 110000 120000 140000
150000 160000 180000 220000

Обозначения:

  • Россия 1: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Минеральные воды, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа
  • Россия 2: Анапа, Астрахань, Геленджик, Нижневартовск, Пермь, Сочи, Сургут, Челябинск.
  • Россия 3: Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск
  • Россия 4: Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск.
  • Европа 1: Беларусь, Болгария, Латвия, Литва, Норвегия, Польша, Украина, Финляндия, Швеция, Эстония.
  • Европа 2: Австрия, Албания, Алжир, Бельгия, Босния и Герцеговина, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Ливия, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Марокко, Нидерланды, Португалия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия.
  • Европа 3 и Северная Африка: Великобритания, Египет, Испания, Италия, Турция, Тунис.
  • Европа 4: Греция, Кипр, Франция, Швейцария, Гернси
  • Средняя Азия и Закавказье: Азербайджан, Армения, Киргизия, Узбекистан.
  • Ближний и Средний Восток: Бахрейн, Грузия, Израиль, Иордания, Иран, Казахстан, Кувейт, Катар, Ливан, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ, Пакистан, Ирак, Йемен.
  • Северная и Центральная Америка, Карибы, Гавайи: США, Канада, Куба, Мексика, Антигуа и Барбуда, Антильские острова, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Вергинские острова, Гаити, Гваделупе, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Коста Рика, Мартиника, Никарагуа, Панама, Пуэрто Рико, Сальвадор, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия, Суринам, Ямайка, Теркс и Кайкос, Гренада, Французская Гвиана, Кралендейк, Сент-Китс и Невис, Гренландия
  • Латинская Америка: Венесуэла, Колумбия, Перу.
  • Южная Америка: Аргентина, Бразилия, Парагвай, Уругвай, Чили, Эквадор, Боливия.
  • Африка: Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Конго, Кот-Д’Ивуар, Коморские о-ва, Либерия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Маврикий, Мозамбик, Майотта, Нигер, Нигерия, Оман, Руанда, Сенегал, Сейшеллы, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Уганда, ЦАР, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южная Африка, Эритреа, Демократическая Республика Конго, Южный Судан.
  • Азия 1: Вьетнам, Индия, Камбоджа, Китай, Лаос, Монголия, Шри Ланка, Непал, Мьянма, Макао, Бангладеш.
  • Азия 2: Гонконг, Индонезия, Корея, Малайзия, Мальдивы, Сингапур, Тайвань, Тайланд, Филиппины, Япония, Бруней, Северная Корея, Индонезия.
  • Австралия и Океания: Австралия, Гуам, Марианские Острова, Маршаловы острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Палау, Таити, Федеральные Штаты Микронезии, Фиджи, Французская Полинезия.

Сколько миль стоит билет

  1. Откуда лететь.
  2. Пункт назначения.
  3. Расчет.

В качестве примера произведен расчет для рейса Москва-Санкт-Петербург. Для покупки билета эконом-класса в одну сторону нужно 15 тысяч бонусов. Билет в 2 стороны обойдется в 20 тысяч миль.

Участники не могут продавать мили, но правилами программы не запрещено передавать бонусные билеты другим участникам. Пользователи размещают объявления на специальных сайтах и форумах, чтобы найти заинтересованных покупателей. Наиболее известные сайты для обмена миль между пользователями: prodam-aviamili.ru и prodam-mili.ru.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Все расчеты по накоплению и трате миль можно выполнить в режиме онлайн. После входа в свой кабинет перейдите к калькулятору и введите параметры рейса. Быстрый и удобный расчет позволит получить детальную информацию и сразу же перейти к оформлению обмена коллекционных миль на билеты.

Расчет миль Аэрофлот

Онлайн-калькулятор бонусов позволяет быстро производить расчеты по набору и трате миль для любых направлений. На странице калькулятора Вы увидите наглядную онлайн-форму:

  1. Расчет для набора квалификационных миль.
  2. Расчеты для покупки билетов за бонусные баллы.
  3. Выберите авиакомпанию (выпадающее меню).
  4. Укажите маршрут (в одну или в две стороны).
  5. Укажите свой уровень в бонусной программе авиакомпании.

Пример расчета: рейс: Москва-Цюрих-Москва. Пользователю доступна полная информация по начислению баллов на бонусный счет. Сразу же из основного меню личного кабинета можно перейти к заказу авиабилета — нажмите «Забронировать» внизу страницы.

Правила программы поощрения Аэрофлот Бонус

1. Участвовать в программе лояльности Аэрофлот Бонус могут любые пассажиры Аэрофлота, начиная с 12-летнего возраста. Если же ребенку еще не исполнилось 12 лет, он также может стать участником программы. Все дети от 2 до 12 лет регистрируются родителями в программе лояльности Аэрофлот Бонус Юниор. Они также получают свой собственный счет и могут накапливать мили. По достижении ребенком 12-летнего возраста, он перейдет на «взрослую версию» программы, и сможет продолжать пользоваться своим счетом в будущем.

2. Регистрация любого участника в системе может осуществляться только однократно. Зарегистрироваться можно несколькими разными способами:

3

ВАЖНО! 500 приветственных миль будут начислены на счет участника только при онлайн регистрации на официальном сайте Аэрофлота. При иных способах регистрации приветственные мили не начисляются

4. Получить карту Аэрофлот Бонус можно только накопив минимум миль, который был установлен программой. А именно, на счету участника должно быть не менее 2000 накопленных миль.

5. Чтобы мили начислялись на счет, необходимо в системе бронирования указывать номер счета участника программы лояльности. Если все данные были внесены верно, то мили будут начислены на счет участника в течение 10 дней после осуществления полета. Начислить мили можно, обратившись в раздел «Обратная связь» на сайте Аэрофлот Бонус.

6. Мили аннулируются, если участник программы не совершил ни одного полета Аэрофлотом или авиалиниями-партнерами в течение двух лет. Чтобы получить премии, участник должен совершить хотя бы один полет указанными выше авиакомпаниями за последние 24 месяца.

7. Если вы получили премиальный билет, и не использовали его по какой-либо причине, то мили за него на ваш счет не возвращаются.

8. Разрешается перевести мили со счета на счет внутри системы Аэрофлот Бонус. Для этого участник, который пользуется услугой «Перевод миль«, должен быть зарегистрирован в системе не менее 90 дней. Участник может перевести на более 50 000 миль на другой счет или счета за один календарный год. Также любой участник программы не может получать за 1 год более 50 000 миль с одного или нескольких счетов. За один раз можно перевести не более 5000 миль.

10. Подробные правила программы лояльности Аэрофлот Бонус вы также можете найти на официальном сайте: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/rules. Здесь информация по каждому аспекту представлена максимально полно.

Бонусы от Аэрофлота

Логотип бонусной программы транснационального авиаперевозчика

Что такое бонус?

Бонус – это награда от компании гражданину, пользующийся ее услугами или покупающий у нее какие-то товары. Это слово переводится с латинского языка, как «добрый».

Поэтому, с точки зрения потребительской ценности, бонус, кроме поощрения, выступает и как своеобразная компенсация, которая помогает добиться некоторой лояльности клиентов, в случае возникновения у них спорных и проблемных ситуаций с продавцом товара или исполнителем услуг.

Ведь случайные ошибки, упущения и недочеты в своей работе могут допустить самые опытные, стабильные и ответственные корпорации. В данном случае, применяя бонусные программы, компании, как бы заранее приносят свои извинения за возможные промахи в своей деятельности.

Бонусные мили

Все авиапассажиры, которые пользуются услугами старейшего воздушного перевозчика, могут участвствовать в его бонусной программе поощрения лояльных клиентов.

По этой программе зарегистрированный пассажир получает вознаграждение в форме бонус-милей, расчетных единиц программы поощрения и лояльности, за каждый перелет на самолетах компании.

Количество бонусных миль, начисленных за пользование услуг воздушного перевозчика, зависит от:

  • расстояния воздушного маршрута;
  • класса обслуживания, которым воспользовался воздушный путешественник.

Разновидности милей

Бонусные мили могут быть двух видов:

  1. Квалификационные (начисляются за перелеты на авиалайнерах «Аэрофлота» и его партнеров – других авиакомпаний, членов глобального альянса «SkyTeam»).

Авиационные перевозчики – партнеры системы поощрения пассажиров

  1. Неквалификационные (записываются на счет клиента после пользования ими услуг партнеров программы).

Страница сайта со списком партнеров программы лояльности

Квалификационные мили позволяют клиентам авиаперевозчика стать элитными участниками программы лояльности, и занимать все новые ее уровни.

Каждый такой уровень предполагает определенное количество начисленных миль или число участков воздушных маршрутов между пунктами вылета и прилета (полетных сегментов).

В зависимости от этих показателей, уровень называется:

  • Серебренным.
  • Золотым.
  • Платиновым.

Определенный статусный уровень, часто летающий авиапассажир получает автоматически в результате подсчета его миль и полетных сегментов за прошедший календарный год. Каждому элитному уровню соответствует своя бонусная карта, которая пересылается ее пользователю по почте.

Варианты использования милей

Бонусные расчетные единицы (мили), после их начисления в личном кабинете клиента, можно использовать, например, для:

экономного или бесплатного перелета пассажира, его близких;

  • премиального повышения класса обслуживания путешественника («Эконом» — «Комфорт» — «Бизнес»);
  • пользования услугами и сервисами партнеров, например, банков, телекоммуникационных фирм, сетей отелей, прокатчиков автомобилей и т.д.;
  • помощи подопечным четырех благотворительных фондов в рамках программы «Мили Милосердия».

Информацию по бонусному накоплению на своем счету клиент может посмотреть на официальном сайте компании, в личном кабинете.

Как накопить мили Аэрофлот Бонус

Накопить мили можно несколькими способами:

1) летая регулярными рейсами Аэрофлота или рейсами компаний-партнеров. За каждый совершенный перелет вы получите на свой счет не менее 500 бонусных миль. На некоторые виды направлений компания Аэрофлот начисляет большее количество миль, а значит, вы сможете накопить их быстрее. Чтобы рассчитать точное количество бонусных миль, можно воспользоваться калькулятором миль.

2) пользуясь услугами партнеров программы Аэрофлот Бонус, вы также можете накапливать дополнительные мили. Количество партнеров постоянно увеличивается, среди них, как правило, встречаются банки, гостиницы и отели, некоторые операторы сотовой связи.

3) Накапливать мили Аэрофлота можно, открыв банковскую карту в том или ином банке-партнере. Многие банки предлагают своим клиентам внушительную сумму приветственных миль. Подробнее об открытии банковских карт можно почитать в нашем разделе.

4) Вы также можете получить на свой счет мили за выполненные рейсы с Аэрофлотом в течение 6 месяцев до регистрации в системе. Чтобы зачесть эти перелеты, каждый участник в течение 3 месяцев с даты регистрации в системе, должен внести данные о полетах, совершенных до регистрации в системе. Это можно сделать в Личном кабинете в разделе «Начислить мили». Также это можно сделать другим способом, отправив в Аэрофлот Бонус оригиналы или копии посадочных талонов.

Краткая историческая справка

В России перевозки пассажиров и их багажа по воздухе начали осуществлять с 1910 года. Большое развитие получил пассажирский воздушный флот, сразу же по окончанию Первой мировой войны.

Уже в 20-х годах прошлого столетия появились регулярные рейсы за границу, например, по маршруту Москва – Кенигсберг.

Логотип и фирменный стиль воздушного перевозчика

В 1923 году появляется Российское общество добровольного воздушного флота, «Добролет» – прародитель современной авиационной компании «Аэрофлот».

Это общество, как коммерческий проект, выполнял задачу создания внутри советской страны сети внутренних перевозок гражданской авиацией. Открылась воздушная линия между Москвой и Нижним Новгородом.

Это первый внутренний маршрут СССР, по которому пассажирские самолеты начали совершать регулярные полеты.

В 1932 году советским правительством принято официальное решение назвать гражданскую авиацию государства «Аэрофлотом».

После распада СССР, один из российских авиационных перевозчиков стал одноименным приемником советской авиакомпании, заняв достойное место на мировом рынке пассажирских авиаперевозок.

В настоящее время, компания успешно реализует программу поощрения лояльных и привлечение новых авиапассажиров.

Личный кабинет, регистрация, как войти

Персональный онлайн-сервис необходим для выполнения большинства стандартных действий пассажира дистанционно.

Чтобы начать им пользоваться, проще всего зарегистрироваться через корпоративный сайт авиакомпании.

Вступление в программу «Аэрофлот Бонус»

Кроме регистрации на официальном сайте в режиме онлайн, получить личный кабинет можно активировав временную карту, полученную, например, во время перелета на авиалайнере или с помощью совместной платежной карточки, выпущенной банком – партнером.

Регистрация на сайте

Итак, чтобы иметь возможность использовать все выгоды от бонусной программы, надо быть ее зарегистрированным участником.

Для этого, необходимо выполнить следующий порядок действий:

Вкладка Аэрофлот Бонус

  1. Под шапкой сайта, в горизонтальном меню выбираем и жмем на пункт «Аэрофлот Бонус».

Вкладка Вступить в программу

  1. В выпадающем окне, нажимаем на иконку «Вступить в программу».

Встать участником программы

  1. После открытия новой страницы, внизу ее находим рисунок монитора с надписью: «Стать участником программы», жмем на него.

Заполнение требуемой информации

  1. Открывается страница для ввода персональных данных клиента.
  2. Заполняем следующие поля:
  • Свой действующий адрес электронной почты (e-mail);
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Дата рождения;
  • Телефон.
  1. Если согласны с правилами программы и соглашением о работе с вашими личными данными, ставим галочку в окошечке.
  2. Решаем капчу, и жмем на желтую клавишу «Зарегистрироваться».
  3. Ждем прихода на мобильное устройство СМС-сообщения с кодом.

Вводим код подтверждения

  1. Вводим полученный код подтверждения в одноименное поле.
  2. Кликаем по желтой клавише «Подтвердить».

Подтверждаем почтовый ящик

  1. Всплывает окошко с сообщением, что на указанную путешественником электронную почту послано письменное извещение со ссылкой, чтобы закончить регистрацию.

Завершение регистрации

  1. В своей электронной почте находим письмо от авиаперевозчика, и для завершения регистрации переходим по предложенной ссылке.

Подтверждение

  1. На страничке сайта появляется окно с сообщением о подтверждении электронного адреса клиента, и приглашением войти в персональный онлайн-сервис.
  2. На телефон, указанный при регистрации, приходит временный пароль для входа в свой интерактивный кабинет.

Вход в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет

Чтобы клиент авиакомпании смог войти в свой кабинет на сайте воздушного перевозчика, необходимо:

  1. В поле для логина ввести телефонный номер, который был указан в процессе регистрации, если там еще не отображается (по умолчанию), автоматически присвоенный номер карты.
  2. Ввести пароль, указанный в СМС-сообщении, которое пришло на клиентский телефон.
  3. Нажать на желтую клавишу «Вход».

Бонусный счет

  1. Пользователь оказывается в личном кабинете, где уже на балансе нового пользователя начислено 500 неквалифиционных миль, в качестве приветственного подарка от авиационной компании.
  2. Сразу же, на телефон клиента придет сообщение о дате и времени посещения личного интерактивного сервиса. Оповещения о входе в личный кабинет, теперь будут всегда приходить на мобильное устройство, телефонный контакт которого был указан при регистрации.

Теперь, для зарегистрированного пользователя становятся актуальными пункты, которые находятся в шапке сайта:

Форма обратной связи

  • Обратная связь, с формой для того, чтобы задать вопрос, получить консультацию, высказать претензию.
  • Новости, связанные с деятельностью авиаперевозчика.
  • Контактные данные и реквизиты авиакомпании.

Сетка с полезными разделами

Ниже шапки сайта, в горизонтальной линейке меню, расположены другие полезные пассажирам разделы:

  • для покупки авиабилетов («Купить билет»);
  • с интерактивными сервисами, которые позволяют, например, отслеживать статус багажа, арендовать прокатные автомобили, бронировать места в отелях, ознакомиться с расписанием рейсов и пользоваться другими возможностями («Онлайн-сервисы»);
  • специальных предложений, где можно произвести поиск лучших тарифов перелета между конкретными городами, на определенную дату, узнать о новых направлениях («Специальные предложения»);
  • с правовой и справочной информацией по организации воздушных перевозок, рекомендациями и правилами для российских и иностранных авиапутешественников («Справочная информация»).

Участник программы лояльности

Новый участник программы лояльности, имеющий начальный — базовый уровень, теперь сможет следить на информационном табло за тем, сколько еще ему осталось набрать квалификационных миль или сегментов воздушных перевозок, чтобы получить элитный статус.

Мили Аэрофлота

Валюта на карте программы Бонус — это мили. Узнать баланс на премиальном счету клиента можно в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или обратитесь в call-центр Аэрофлота. Индивидуальный счет участника программы и полученные мили нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать.

Квалификационные и неквалификационные мили

Участники программы получают на счет своей бонусной карты Аэрофлота два типа баллов. Они зависят от способа пополнения личного счета в системе:

  • Квалификационные. Начисляются исключительно за полеты на регулярных рейсах по тарифам, которые принимают участие в начислении миль. Начисления не происходит при перелетах по премиальным или бесплатным авиабилетам, а также по билетам, приобретенным в рамках специальных туристических пакетов. По мере накопления квалификационных баллов Вы получаете новые уровни в программе с более лояльными условиями.
  • Неквалификационные. К этой группе относятся мили, начисляемые за приобретение услуг компаний-партнеров, и элитные мили, которые получают за перелеты участники элитного клуба. Такие баллы можно обменивать на премии от Аэрофлота, но они не учитываются при учете квалификации на уровень.
Ссылка на основную публикацию