Ребенок в самолете без сопровождения. наш опыт

Необходимый набор документов

Если вы отправляете ребенка в полет самого, то обязательно подготовьте необходимый пакет документов и прибудьте в аэропорт заранее — вам придется заполнить еще несколько бумаг. Вам понадобится:

  1. Свидетельство о рождении ребенка, паспорт, загранпаспорт (при необходимости).
  2. Билеты (в электронном или распечатанном виде).
  3. Официальное разрешение на путешествие от двоих родителей (заверенное у нотариуса).
  4. Страховой полис и виза (при путешествии за границу).
  5. Рецепты и выписка из болезни, если ребенок будет везти с собой лекарства.

Также в аэропорте вам нужно будет заполнить дополнительные бумаги: вы укажете ФИО встречающей стороны и ее контактные данные, свои контактные данные и детальные сведения о ребенке. После прохождения регистрации малыш попадает в надежные руки сотрудника авиакомпании, который затем передает его обученной стюардессе. По месту прибытия ваш ребенок будет отдан только тому лицу, которого вы указали в заявлении (у него должен быть паспорт или другие удостоверяющие личность документы).

Услуга сопровождения

Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.

Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.

Как происходит сопровождение

Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:

  1. Представитель авиакомпании, ответственный за сопровождение, принимает документы из рук отправляющих и самого ребенка.
  2. Проходит с подопечным на регистрацию, помогает сдать багаж.
  3. Далее они проходят процедуру досмотра.
  4. Сопровождающий доводит подопечного до самолета и передает его бортпроводникам. После этого сообщает родителям, что их чадо находится уже на борту самолета.
  5. Бортпроводники размещают ребенка и помогают удобно устроиться.
  6. В процессе перелета стюардесса следит за юным пассажиром, помогает сходить в туалет, следит за его питанием, помогает развлечься, дает рекомендации.
  7. После приземления бортпроводник передает ребенка и его документы представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
  8. Новый сопровождающий помогает пройти ему все документальные формальности и получить багаж.
  9. Доводит его до зала ожидания и передает в руки встречающей стороне, сравнив данные в заявлении и в документах, удостоверяющих личность.

Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости

Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.

Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.

Стоимость услуги сопровождения

Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.

Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.

Вы приехали в аэропорт:

Оцените время, необходимое на прохождение необходимых предполетные процедур. В Московском аэропорту Домодедово созданы условия, чтобы ожидание вылета было максимально комфортным как для детей, так и для сопровождающих их взрослых.

Комната матери и ребенка

2 этаж общей зоны пассажирского терминалаВремя работы: круглосуточноСтоимость: бесплатно

Комната отдыха, пеленальная, сушилка для белья, кухня для приготовления детского питания, стульчики для кормления.

Детские коляски

1 этаж чистой зоны международных линий
1 этаж чистой зоны внутренних линий
2 этаж после зоны предполетного досмотра
2 этаж общей зоны пассажирского терминала в Комнате матери и ребенка
Время работы: круглосуточноСтоимость: бесплатно

Сдав в багаж собственную детскую коляску, вы можете воспользоваться нашей услугой по предоставлению детских колясок.

Детские игровые комнаты

ВРЕМЕННО ЗАКРЫТЫ

После прохождения предполетных процедур:2 этаж чистой зоны международных линий2 этаж чистой зоны внутренних линийВремя работы: круглосуточно, без ограничения времени пребыванияСтоимость: бесплатно

Игровое пространство для детей в возрасте от 1 до 5 лет. Здесь маленькие пассажиры смогут весело провести время перед полетом.

Дети без сопровождения

Обращаем Ваше внимание, что дети без оформленного «Уведомления об особом обращении» к перевозке не принимаются. Просим ознакомиться с правилами

На прямых (беспересадочных) внутренних рейсах Авиакомпании предоставляется услуга перевозки детей в возрасте от 2 до 12 лет без сопровождения взрослых. По желанию родителей (опекунов) услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена и к детям от 12 до 16 лет.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в билете.

Заказ услуги для ребенка осуществляется в собственном офисе продаж при приобретении билета и предоставлении всех необходимых документов, не позднее чем за 3 часа до момента начала регистрации на рейс, и оплачивается в размере 100% соответствующего нормального или специального тарифа.

Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители.

В населенных пунктах, где отсутствуют офисы продаж Авиакомпании, билеты на несопровождаемых детей могут быть оформлены в агентствах по продаже авиаперевозок при условии получения этими агентствами письменного разрешения Авиакомпании (электронный адрес для обращения сотрудников агентств по продаже авиаперевозок a.bereznaya@flysmartavia.com).

Как отправить ребенка без сопровождения на самолете

При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.

Есть два варианта транспортировки:

  1. Без сопровождения (ребенок летит самостоятельно).
  2. С сопровождением (услуга предоставляется за отдельную плату, назначается ответственное лицо).

Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.

Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.

То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.

Какие возможные ограничения нужно знать родителям:

  1. Минимальный возраст ребенка, которого готовы перевозить большинство авиакомпаний, 5 лет. Только немногие зарубежные авиаперевозчики берут на себя ответственность за транспортировку детей, младше 5 лет.
  2. У некоторых компаний нет услуги сопровождения, а многие лоукостеры и вовсе отказываются перевозить несовершеннолетних детей без законных представителей.
  3. Дети с 5 до 8 лет могут летать без родителей только на прямых рейсах без пересадок. С 8 до 11 лет допускается перелет с пересадкой, но под присмотром сопровождающего представителя авиакомпании. С 12 лет дети могут осуществлять пересадку на другой рейс самостоятельно.
  4. Не все авиакомпании берут детей, если рейс с длительной стыковкой, так как это дополнительная ответственность.

Порядок действий

Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.

Алгоритм действий должен быть примерно следующим:

Необходимые документы

Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.

Какие документы нужны:

  1. Свидетельство о рождении или паспорт, если есть уже 14 лет, для перелетов по России.
  2. Заграничный паспорт независимо от возраста (он делается с рождения) – для перелетов за границу.
  3. Виза при необходимости.
  4. Разрешение родителей на выезд за границу, заверенное нотариально (в нем указывает период пребывания и страна пребывания).
  5. Доверенность от законных представителей, если ребенка до аэропорта доставляет третье лицо.
  6. Заявление родителей с указанием всех необходимых данных.
  7. Квитанция об оплате услуги сопровождения.
  8. Авиабилет.

У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.

После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.

При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.

Как написать заявление на перелет без родителей

Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:

  1. Данные ребенка (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона).
  2. Информация о рейсе (номер рейса, дата полета, пункт отправления и пункт назначения).
  3. Данные лица, сопровождающего при отправке (ФИО, адрес, телефон).
  4. Данные встречающего лица (ФИО, адрес, телефон).
  5. Контактные данные родителей.
  6. Данные персонала, отвечающего за ребенка (ФИО, подписи).

Образец заявления можно посмотреть здесь.

С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).

Сколько стоит услуга «Несопровождаемые дети»


Услуга по сопровождению ребенка в полете платная. Как правило, авиакомпании на сайтах указывают ее стоимость в рублях на внутренних рейсах и в евро — на международных. У некоторых авиаперевозчиков цена услуги зависит от направления и предоставляется по запросу.

Авиабилет для несопровождаемого ребенка оплачивается как для взрослого пассажира, детские скидки к нему не применяются. Дополнительно оплачивается питание для ребенка во время стыковки при перелете на рейсе с пересадкой.

Для вашего удобства предлагаем ссылки на разделы авиакомпаний о перевозке несопровождаемых детей под присмотром авиаперевозчиков и стоимость услуги.

Внутренний рейс: 3400 рублей Международный рейс: 40 евро

Внутренний рейс: 3400 рублей Международный рейс: 40 евро

Внутренний рейс: 3000 рублей Международный рейс: 50 евро

Внутренний или международный рейс: 3000 рублей

Внутренний рейс: 30 евро Международный рейс: 50 евро

Внутренний или международный рейс: 1500 рублей

Внутренний или международный рейс: цена по запросу

Внутренний или международный рейс: цена по запросу

Внутренний или международный рейс: цена по запросу

Внутренний или международный рейс: цена по запросу

Новые правила выезда из России для детей

  • Как искать авиабилеты с учетом багажа

Перевозка пассажиров, которым отказано во въезде

Причиной отказа является отсутствие или окончание срока визы, отсутствие паспорта или других документов. Авиакомпания не несет ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну.

Пассажир обязан по требованию Авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо иное место в связи с отказом страны принять этого пассажира, независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита, а также уплатить соответствующий тариф за перевозку в обратном направлении.

Недопущенный пассажир несёт ответственность (если это не противоречит законодательству страны, отказавшей во въезде) за возмещение всех расходов Авиакомпании (и других участвующих вывозящих перевозчиков, если таковые задействованы), связанных с обратной перевозкой, размещением и питанием в пункте отказа во въезде и пунктах трансфера на обратном маршруте.

Услуга сопровождения ребенка сотрудниками Аэрофлота

Авиакомпания Аэрофлот предоставляет платную услугу – сопровождение несовершеннолетнего на борту лайнера под наблюдением опытного персонала. На таких условиях допускается транспортировка ребенка на стыковочных рейсах и с пересадками в промежуточных аэропортах.

Тарифы на услугу сопровождения:

  • сопровождение ребенка по России стоит 3400 рублей;
  • перелет в страны ближнего и дальнего зарубежья – от 40 евро.

Данная услуга предоставляется детям от 5 до 12 лет. По личному желанию родителей сотрудники авиакомпании готовы проконтролировать перелет детей подросткового возраста — от 12 до 16 лет включительно за определенную оплату, установленную в тарифном плане перевозчика.

О нюансах перелета с младенцем в самолете компании Аэрофлот можно прочитать тут.

Инструкция для родителей по заказу услуги

Для оформления услуги сопровождения потребуется:

  • оригинал свидетельства о рождении несовершеннолетнего пассажира;
  • документ, подтверждающий родство, опекунство и другие права взрослого заявителя на ребенка, отправляемого в авиаперелет без сопровождения;
  • заполнить заявление и бланк, где нужно указать данные провожающего взрослого и встречающего в аэропорту прибытия;
  • загранпаспорт и виза на ребенка, если планируется перелет на рейсах международного направления;
  • квитанция, подтверждающая внесение оплаты за заказанную услугу.

По месту прибытия ребенка должен встретить в аэропорту взрослый человек, чьи данные изначально указываются в заявлении от родителей/опекунов/попечителей. Встречающий несовершеннолетнего пассажира обязан предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Образец заявки

Авиационные компании мира создают все условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров с несовершеннолетними детьми, а также для юных путешественников, отправляющихся в полет без родительского сопровождения. Под контролем опытных сотрудников авиакомпании ваши дети будут доставлены в пункт назначения с ответственной передачей несовершеннолетнего встречающему лицу, указанному в заявлении родителей/опекунов.

Условия перевозки несопровождаемых детей

  • Несопровождаемые дети – дети в возрасте от 7 до 12 лет, следующие по маршруту без родителей или опекунов и не доверенные кому-либо из пассажиров.
  • Несопровождаемые дети в возрасте до 7 лет к перевозке не принимаются.
  • Заявка на оформление несопровождаемых детей принимается не позднее 3х дней/72 часа до вылета.
  • Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании, а также подтвержденного Авиакомпанией SSR – запроса на перевозку несопровождаемого ребенка.
  • Для принятия Авиакомпанией под свою ответственность несопровождаемого ребенка оформляется «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» (Приложение № 1 к настоящим Правилам), заполняемое родителями или опекунами при бронировании и оформлении перевозки в присутствии представителя или уполномоченного агента Авиакомпании.

Заявление заполняется в 5-ти экземплярах (или 1-н экземпляр(оригинал) и 4 его копии):

  1. Первый экземпляр, подписанный родителями/опекунами и представителем авиакомпании в аэропорту отправления, остается у родителей/опекунов ребенка.
  2. Второй, подписанный представителем и старшим бортпроводником, остается у представителя Авиакомпании в аэропорту отправления.
  3. Третий, подписанный старшим бортпроводником и представителем Авиакомпании в аэропорту прилета, остается у экипажа.
  4. Четвертый, подписанный представителем Авиакомпании в аэропорту прилета и родителями/опекунами/встречающими, остается у представителя Авиакомпании в аэропорту прилета.
  5. Пятый экземпляр передается с ребенком и другими документами встречающему лицу в аэропорту прилета.
  • Документы, удостоверяющие личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт), Заявление на перевозку, багажная бирка на время перелета передаются старшему бортпроводнику.
  • В 5-ти экземплярах «Заявления на перевозку несопровождаемого ребенка» заполняются графы «Сведения на перевозку несопровождаемого ребенка», в которых указывается:
  • Ф.И.О. ребенка, детали полета, возраст, пол, адрес проживания, телефон, дата и номер рейса;
  • Ф.И.О. лица, провожающего в аэропорту отправления;
  • Ф.И.О. лица, встречающего в аэропорту назначения.
  • В случае отсутствия бланка Заявления уполномоченный агент предоставляет информацию о правилах перевозки несопровождаемого ребенка, адрес, график работы и контактные телефоны офиса Авиакомпании для получения Заявления.
  • Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только в те аэропорты, в которых имеются представители Авиакомпании.
  • Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах Авиакомпании, до первого пункта посадки.
  • Перевозка осуществляется в экономическом классе обслуживания по нормальному тарифу экономического класса, без применения детских скидок. Оплачивается в размере 100% от соответствующего нормального или специального тарифа взрослого пассажира и сбора, который устанавливается Обслуживающей организацией одновременно с оформлением билета.
  • В бронировании обязательно вносится запрос на несопровождаемого ребенка с полной информацией о встречающем лице (Ф.И.О., степень родства, адрес, контакты) согласно формату в системе.
  • Несопровождаемые дети в возрасте от 7 до 12 лет принимаются к перевозке на все собственные рейсы Авиакомпании при условии:
  • их сопровождают в аэропорт отправления родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
  • их встречают в аэропорту назначения родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
  • родители / законные представители выполнили связанные с перевозкой процедуры и формальности;
  • родители / законные представители оплатили перевозку ребенка в соответствии с пунктом 10 настоящих Правил.
  • Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии:
  • авиабилета;
  • документа, удостоверяющего личность: свидетельство о рождении/паспорт;
  • заявления на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • медицинской справки о состоянии здоровья ребенка (при необходимости).
  • В случае не встречи ребенка в аэропорту назначения, все расходы, связанные с обратной доставкой ребенка в пункт отправления, в том числе расходы на проживание и питание ребенка в аэропорту назначения (при необходимости), несут родители или опекуны.
  • За снятие ребенка с рейса из-за неправильно оформленных документов Авиакомпания ответственности не несет. Авиакомпания ограничивает количество несопровождаемых детей, перевозимых одним рейсом. На один рейс может быть оформлено не более трех несопровождаемых детей.

Сопровождение ребенка. «Аэрофлот»

Что же думают те, кто воспользовался такой услугой, как сопровождение детей в самолете «Аэрофлот»? Отзывы людей, воспользовавшихся этой услугой, в подавляющем большинстве положительные, выражающие благодарность персоналу авиакомпании за внимательное отношение к ребенку.

Очень удобно, что детям на шею вешается сумка (или файл) с документами, где каждый представитель компании в сопроводительном листе отмечает: от кого получил ребенка, кому передал.

Отмечают, что частенько малолетнего путешественника из эконом-класса даже пересаживают в бизнес.

Сопровождение ребенка в самолете «Аэрофлота» организовато так, чтобы маленькие пассажиры чувствовали себя комфортно. Во время всего полета к детям постоянно подходят стюардессы, спрашивают, не хотят ли они пить или в туалет, не холодно ли им, не болит ли что-нибудь. Если ребенку скучно, читают ему книжку или рассказывают истории.

Компания обычно дарит детям подарки, например чемоданчик из жести, в котором находятся мелки, наклейки, раскраска и т. д., что дает возможность деткам заняться увлекательной игрой – и время полета пролетает незаметно!

Широко известен произошедший в 2012 году случай, когда из Москвы в Нью-Йорк летели без сопровождения два брата девяти и пяти лет. В полете у старшего из них сильно заболел живот, поднялась температура — было подозрение на острый аппендицит. Была сделана непредвиденная экстренная посадка в Рейкьявике. Бортпроводник Михаил сопровождал обоих братьев в госпиталь, где заболевшего мальчика тщательно обследовали. К счастью, все обошлось. Ребята в сопровождении Михаила прибыли в Нью-Йорк, где их встретила заплаканная, но улыбающаяся мама.

Иногда люди пишут, что стюардессы в течение всего полета не обращают внимания на малолетних путешественников, взваливая свою работу на пассажиров, сидящих рядом. Но таких негативных отзывов очень мало.

Сколько стоит сопровождение детей в самолете

При отправлении чада на самолете одного без сопровождающих взрослых родители волнуются не только за его безопасность и комфорт. Стоимость услуги сопровождения играет далеко не последнюю роль. Некоторые авиакомпании приставляют к детям сопровождающего, не взимая за услугу дополнительную плату. Другие перевозчики устанавливают фиксированную стоимость сопровождения несовершеннолетних в пределах одной страны и при путешествии в страны дальнего и ближнего зарубежья. Чтобы выбрать оптимальный вариант, необходимо знать, сколько стоит услуга по сопровождению ребенка в самолете у нескольких популярных авиакомпаний, и сравнить их условия.

Таблица. Стоимость и условия предоставления услуги у разных авиаперевозчиков.

Характеристики «S7» «Аэрофлот» «Уральские авиалинии»
Стоимость услуги Внутри страны – 3 тыс. руб.

За рубеж – 50 евро

Внутри страны 3,4 тыс. руб.

За рубеж – 40 евро за участок

Внутри страны – 3 тыс. руб.

За рубеж (Грузия, СНГ, Дальнее зарубежье) – 50 евро за каждый сегмент

Цена билета Детский билет (с учетом возраста маленького пассажира на момент бронирования) Полная стоимость без скидок и льгот Полная стоимость без учета льгот и скидок
Сроки бронирования билетов За двое суток до вылета За 36 часов до вылета Не позже, чем за трое суток до вылета
Тип авиарейсов Прямые авиарейсы Прямые и трансферные (стыковочные) рейсы Прямые и трансферные рейсы
Возрастная категория детей, нуждающихся в данной услуге 5-11 лет (обязательно)

12-16 (по желанию родителей)

От 5 до 12 лет

12-16 лет (по желанию официальных представителей)

От 5 до 12 лет – по странам СНГ

Другие направления – дети от 6-ти лет

Внимание! Авиакомпания «S7» с 15.06.2018 года прекращает брать на борт малолетних пассажиров без родителей или других совершеннолетних официальных представителей.

  • при пересадке длительностью до 3-х часов в транзитном аэропорту – прохладительные напитки (стоимость услуги -5 евро/400 рублей);
  • при пересадке, которая длится более трех часов – горячее питание (стоимость – 20 евро/1700 руб.).

Услуга сопровождения ребенка в самолете – удобный и полезный сервис, который предоставляют ведущие авиаперевозчики России и других стран

Сопровождающий сотрудник авиакомпании все время полета находится рядом с малышом, обеспечивая ему должный уход и внимание. Родители могут быть спокойны за свое чадо и его безопасность при авиаперелете

А это гораздо дороже, чем та символическая плата за услугу.

Порядок вывоза депортируемых пассажиров

Депортация иностранных граждан осуществляется Федеральной миграционной службой РФ и ее территориальными органами во взаимодействии с Министерством внутренних дел РФ и его территориальными органами, а также с иными федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами в пределах их компетенции.

Представитель Авиакомпании или обслуживающий агент при получении указания об организации вывоза депортируемого имеет право:

  • настаивать на сопровождении депортируемого лица представителем депортирующей страны с оплатой перевозки сопровождающих по соответствующему тарифу (если местное законодательство не предусматривает перевозки сопровождающих за счет Авиакомпании);
  • отказаться от перевозки, если это диктуется соображениями авиационной безопасности.

Нормы багажа на маленького пассажира

Для перелета с ребенком на самолете Аэрофлот без отдельного билета и места в салоне допускается перевозка детского багажа весом до 10 кг при условии не превышения размеров в трех измерениях – 115 см.

При наличии отдельного билета на младенца родители могут перевезти дополнительный багаж на ребенка, вес и размеры которого определяются тарифным планом и классом обслуживания, согласно купленным билетам.

Как перевозить коляску и детское кресло в Аэрофлоте

Перевозка детской коляски в самолете разрешается бесплатно. Ее вес не должен превышать 20 кг.

Коляску необходимо оформить в качестве зарегистрированного багажа при прохождении предполетных процедур в аэропорту отправки.

В салон можно взять компактную коляску со складным механизмом. Оптимальное условие для пассажиров с младенцами – транспортировка ребенка в коляске до трапа самолета с ее последующей погрузкой в багажное отделение лайнера и выдачей сразу после посадки в аэропорту по месту прибытия.

Максимально удобно используется люлька в самолете Аэрофлот и детское кресло с маркировкой завода-производителя.

Детское кресло в салоне самолета можно использовать только при наличии отдельного билета для несовершеннолетнего пассажира с предоставлением пассажирского места, куда можно установить устройство для размещения малыша.

Как оправить

Для этого потребуется узнать у соответствующих служб аэропорта или авиарейсов об услугах сопровождающего. Их можно найти и в отдельных организациях. В их спектр работы входит перевозить детей из пункта А в пункт Б под присмотром.

Важно! При этом клиенту не может быть меньше 2 лет. Функция довольно полезная, когда отец либо мать не могут выделить время на перелёт

В компетенцию перевозчика входит:

Функция довольно полезная, когда отец либо мать не могут выделить время на перелёт. В компетенцию перевозчика входит:

  • сопровождение ребёнка в аэропорту и на борту самолёта;
  • предоставление документов в качестве доверенного лица;
  • поддержка.

Сопровождать несовершеннолетнего по РФ или в другие страны будут всю дорогу, но некоторые авиалинии не предоставляют деятельности такого рода. Придётся обращаться за помощью в соответствующие агентства.

Юный пассажир на борту

Правила перевозки детей в самолете – то, чем руководствуются данные службы. Во время пересадок функция не прекращается. Дети всегда будут находиться в поле зрения специалиста. Функции перевозчика заканчиваются, когда он передаёт своего подопечного в руки встречающим. Зачастую это бабушка или супруг.

Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете

Под услугой сопровождения несовершеннолетних понимается сопровождение детей во время перелета из одного пункта в другой. Их сопровождает бортпроводник (стюардесса) или специально обученный сотрудник авиакомпании, совершающей рейс, которым летят малолетние пассажиры. Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи подопечного под ответственность встречающему человеку.

Оказание услуги происходит в три этапа:

  1. Вылет.
  2. Перелет (в пути).
  3. Прилет.

Непосредственно перед вылетом в здании аэропорта оформляется сопроводительный лист, содержащий информацию о лицах, которые сопроводят, и о человеке, встречающем несовершеннолетнего по прилету в пункт назначения. Этот документ специальным образом крепится к ребенку в области грудной клетки и находится с ним вплоть до передачи его встречающим родственникам или другим лицам, чье ФИО указано в сопроводительном листе.

Заказывать билеты на рейс можно любым удобным способом, а вот регистрацию необходимо проходить обязательно у регистрационной стойки аэропорта в присутствии провожающего человека и несовершеннолетнего путешественника. Прибыть в аэропорт желательно за 2,5 -1,5 часа до начала регистрации. По прибытию малолетнего пассажира его встречает сопровождающий и помогает пройти все этапы регистрации – сдает багаж, провожает на борт авиалайнера и т.д. На посадку несопровождаемых детей проводят в числе первых. Провожающий человек обязан находиться на территории аэропорта ровно до тех пор, пока самолет не взлетит.

На протяжении всего полета сопровождающий бортпроводник уделяет особое внимание своему подопечному, заботясь о его безопасности и досуге. Малолетнему пассажиру лайнера помогают пристегнуть ремни, в доступной форме объясняют правила поведения в самолете во время взлета, посадки и в полете

Детям в зависимости от их возраста предоставляют развлекательные материалы, которые могли бы занять их внимание и скрасить досуг во время полета.

Родители имеют возможность заказать своему чаду специальное меню за отдельную плату, но об этом следует позаботиться заранее, не позже чем за 36 часов до вылета. На борту детей кормят свежей и полезной пищей. При необходимости сопровождающий проводит в туалет и обратно.

Важно! Услугу сопровождения оказывают лица, специально обученные, которые имеют опыт общения с маленькими детьми, могут ответить на все их вопросы и легко найти подход к каждому несовершеннолетнему пассажиру.

По прибытию авиалайнера к месту назначения, сопровождающий выводит детей из салона самолета после того, как все остальные пассажиры уже покинут борт. В аэропорту маленьких путешественников должен встретить человек, чьи данные были указаны в сопроводительном листе. Встречающий человек должен иметь при себе удостоверяющий личность документ и обязательно с фото. Если он опаздывает, подопечный и дальше будет находиться под присмотром сопровождающего вплоть до того момента, пока встречающий не приедет в аэропорт и не предъявит свои документы.

Хоть редко, но все же случается, когда в силу сложившихся обстоятельств встречающий не может встретить прилетевшего маленького гостя. Тогда сотрудник авиакомпании, в сопровождении которого находится несовершеннолетний, обязан будет доставить подопечного в аэропорт вылета, но это уже крайняя мера, поскольку решить этот вопрос можно легче. У сопровождающего бортпроводника имеются все контактные данные родителей и встречающего. Он может связаться с ними и выяснить причину опоздания и уточнить время, когда малыша смогут забрать.

Некоторые авиаперевозчики не только оказывают услугу сопровождения несовершеннолетних, но и еще сопровождают маленьких пассажиров, следующих не прямыми рейсами, а с пересадкой. В случае стыковок в транзитных (трансферных) аэропортах сопровождающий сотрудник авиакомпании проводит подопечного в игровую или комнату отдыха, чтобы он смог поиграть и отдохнуть, покушать перед посадкой на лайнер.

Внимание! Сопровождение с пересадками осуществляется только в том случае, когда пересадка происходит в пределах одного и того же аэропорта. Если для пересадки на другой рейс необходимо добираться с одного аэроузла в другой, большинство компаний отказывают в предоставлении сопровождения для детей в самолете.

Медицинские показания

Возрастных противопоказаний для перелета самолетом не существует. Не рекомендовано пользоваться воздушным транспортом с врожденными заболеваниями, обострение которых могут спровоцировать перепады давления. Лучше отказаться от рейса при вирусных инфекциях, которые опасны другим пассажирам. При некоторых болезнях, требующих специального питания, можно заказать его за отдельную плату.

Не допускаются к перелету без взрослого инвалиды в коляске. Если в течение рейса нужно обязательно принять лекарства, родители должны быть уверены, что они будут приняты вовремя без посторонней помощи. Обычно перевозчик не берет на себя ответственности за это, что специально оговаривается в правилах. Также понадобится справка, подтверждающая необходимость приема препарата для здоровья.

Ссылка на основную публикацию