Как проходит регистрация на рейс в аэропорту?

Регистрация на рейс: что это такое?

Если вы никогда не пользовались услугами авиакомпаний, то, скорее всего, даже не представляете, за сколько минут заканчивается регистрация на самолет. Да и само слово «регистрация» для таких пассажиров скрывает в себе множество непонятных моментов.

Регистрироваться перед полетом необходимо всегда, эту процедуру проходят абсолютно все пассажиры. С ее помощью авиакомпании отслеживают, кто из купивших билеты воспользовался их услугами и все-таки совершил перелет. В случае опоздания на рейс или других непредвиденных ситуаций сотрудники компании-перевозчика всегда смогут ответить на все вопросы о своих пассажирах на борту. К тому же при регистрации каждому человеку выдается посадочный талон, в котором указывается ряд и место в салоне.

Вся информация после регистрации хранится в компьютерной базе данных. После каждого перелета информация отправляется в архивное хранилище и находится там еще несколько лет.

Причины, почему в аэропорт нужно прибыть заранее

Новичок, которому предстоит совершить первый перелет, волнуется больше и может не знать некоторых тонкостей поведения. Поэтому ему рекомендуется иметь в  запасе лишние 1 – 1,5 часа. Человек, который садится на борт самолета не в первый раз, может позволить себе приехать чуть позже, но он должен правильно рассчитывать свое время на прохождение необходимых процедур, сдачу багажа и регистрацию, досмотр, и риск возникновения необходимости уладить некоторые формальности. Поэтому иметь в запасе минут 30 также не будет лишним.

Какие факторы влияют на то, за сколько часов до вылета надо быть в аэропорту:

  1. Есть ли у вас опыт предыдущих перелетов. Здания аэропортов обычно бывают достаточно большими, иногда даже огромными, и сориентироваться, куда идти и что делать, новичку бывает сложно. Пассажиры с опытом перелетов уже знают, что сразу следует искать информацию на табло о вашем рейсе, и как только объявят о начале регистрации, посмотреть, на какой стойке она производится,  и пройти для прохождения процедуры.
  2. Есть ли необходимость пройти дополнительные процедуры. Если вы везете с собой крупную сумму денег, или другие предметы, по закону подлежащие декларации, необходимо заложить на эту процедуру дополнительное время. Если вы не упаковали багаж заранее, нужно будет сделать это перед регистрацией. Если вы перевозите животных, требуется пройти отдельную процедуру оформления и получения специального сертификата.
  3. Есть ли у вас предварительная регистрация на рейс, который можно пройти через интернет. Это очень удобная функция. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Надо заполнить на сайте авиаперевозчика свои данные и распечатать посадочный талон. Услуга онлайн-регистрации доступна не для всех авиаперевозчиков и не для всех категорий пассажиров.
  4. Личные качества пассажира. Если человек сам по себе медлительный, долго соображает, теряется в стрессовых ситуациях, слабо ориентируется, то следует приехать заранее, чтобы успеть пройти все процедуры не спеша. Также при путешествии с ребенком необходимо заложить дополнительное время, так как могут произойти непредвиденные ситуации, которые потребуют дополнительное время (покормить, сменить подгузник, переодеть, купить что-то и т.д.).
  5. Желание прогуляться по аэропорту и магазинам Duty Free.  Многие пассажиры жаждут приобрести в специализированных магазинах Duty Free товары по ценам без таможенных пошлин. Если вы относитесь к числу таких шопоголиков, отведите для этого специальное время и заранее совершите необходимые покупки. При этом потрудитесь заранее быть в курсе норм провоза определенных жидкостей и крепкого алкоголя на одного человека.
  6. Непредвиденные формальности. Во время регистрации или посадки могут возникнуть какие-либо проблемы с техническими ошибками в документах, или с перевесом багажа, или с предметами, запрещенными к провозу в салоне и так далее. Исправление ситуации может занять какое-то время, поэтому учитывайте такие моменты.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не опоздать на рейс, лучше приехать пораньше и подготовиться заблаговременно. Обычное рекомендуемое время прибытия в аэропорт – за 2 часа до вылета на внутренних рейсах, и за 3 часа до вылета на международных рейсах. У пунктуальности в данном деле есть и свои преимущества: если вы регистрируетесь в числе первых пассажиров, у вас больше шансов получить наиболее удобное и выгодное размещение на борту самолета (если вы, конечно, заранее не выбрали места). Прибывшие заранее получают лучшие места, а опоздавшим достается то, что осталось. Да и в случае возникновения непредвиденных ситуаций, у вас будет время все исправить.

ВОПРОС – ОТВЕТ.

За сколько часов до вылета можно купить билет на самолет?

Ответ: купить авиабилет можно до начала регистрации на рейс, то есть за 2 часа до вылета самолета. Другой вопрос, будет ли свободный билет и какова его стоимость. Иногда в редких случаях  оформить билет можно даже во время регистрации.

За сколько времени до вылета нужно быть в аэропорту Шереметьево?

Ответ: в аэропорт Шереметьево необходимо прибыть не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса. Дело в том, что по правилам аэропорта, багаж можно сдать исключительно за 45 минут до вылета самолета. Среднее рекомендуемое время – прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета, к моменту начала регистрации на рейс.

Особенности посадки пассажиров на самолет

В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять — десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать

По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы)

В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.

После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.

Как можно зарегистрироваться

Пройти регистрацию на внутренний или международный рейс можно следующим образом:

  • воспользоваться терминалом саморегистрации;
  • пройти онлайн-регистрацию;
  • обратиться к представителям компании в аэропорту.

Последовательность самостоятельной регистрации

  1. Пассажир выбирает авиаперевозчика.
  2. Вводит данные паспорта.
  3. Выбирает место на борту воздушного судна (о том, как забронировать, выбрать и узнать место по билету, читайте на нашем портале).
  4. Регистрация подтверждается.

Тот, кто прошел эту процедуру, может заказать распечатку посадочного талона.

Электронная регистрация возможна в двух вариантах: при помощи компьютера (ноутбука) или мобильного устройства. Так можно зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» и иных перевозчиков.

Регистрация при помощи ПК выглядит так:

  1. Ввести код бронирования.
  2. Ввести Ф. И. О.
  3. Проверить введенные данные.
  4. Зарегистрировать всех, кто едет в путешествие.
  5. Ввести номер карты постоянного клиента (актуально для владельцев бонусов).
  6. Выбрать места.
  7. Сделать распечатку талона.

Регистрируемся в интернете

Посредством всемирной паутины, вы имеете возможность пройти регистрацию на авиалайнер самостоятельно. Благодаря такой системе можно приобрести талон для посадки Barcode на вашу электронную почту.

После того как путешественник зарегистрируется на свой рейс в режиме online, ему все равно будет нужно пройти регистрацию на территории аэровокзала.

Приезжать лучше раньше. Остаток времени можно посвятить походу по магазинам.

Пассажир обязан взвесить свой багаж. Процедура проводится на специальной стойке «Drop off». Идет все довольно быстро, но можно попросить об услуге проверки багажа в ускоренном режиме.

Если человек летит за границу, ему следует заранее поинтересоваться относительно таможенных правил страны въезда. Перевозить личные вещи нужно тоже в соответствии с установленными авиаперевозчиком правилами.

Если человек летит внутренним рейсом, то перед досмотром безопасности обязательно проводится паспортный контроль. При поездке за границу он вначале проверяется службой безопасности.

О регистрации и online-регистрации подробнее в видеосюжете.

Как сохранить спокойствие при посадке на самолет

Несмотря на то, что полет может быть захватывающим приключением, он способен вызывать страх у некоторых людей. Существует множество разнообразных событий, которые заставляют людей путешествовать воздушным путем. Считается, что воздушный транспорт является наиболее безопасным, чем любой другой вид транспорта. Количество автомобильных и железнодорожных аварий гораздо выше, чем число авиакатастроф.

Путешествие – это замечательно, пока человек не оказывается в стрессовой ситуации. Туристы-пакетники защищены от неожиданностей, их путь строго регламентирован: паспортный контроль, выдача багажа, представители туроператора, шаттл на двадцать человек и отель, который можно не покидать.

А что остается делать тем, кто прибывает в незнакомый аэропорт в Европу, не зная языка, и просто хочет после посадки без приключений найти выход? Ведь для многих туристов даже агрессивное предложение таксистов и выхватывание из рук багажа — уже достаточная причина для стресса. Если началась паника, тогда нужно взять себя в руки.

Заранее нужно смириться с тем, что ни в одном из аэропортов мира система указателей не идеальна. Даже если человек в совершенстве владеет английским, таблички нередко приходится искать по всему зданию и можно сбиться с маршрута.

Обратите внимание! Лучше заранее изучить схему аэропорта, сохранить ее на свой телефон или зарисовать примерный план. Это поможет сориентироваться в незнакомом месте

В завершение следует отметить, что находясь в аэропорту нужно успокоиться. Люди подвержены волнению, это происходит со многими. Никто из сотрудников не заинтересован, чтобы путешественник потерялся или опоздал на рейс. Безвыходной ситуации не существует, так как работники аэродрома помогут в любой ситуации. Необходимо помнить, что главный враг путешественника – это паника.

*Цены актуальны на август 2018 года.

Перед приездом в аэропорт

Итак, вы купили билет, у вас есть загранпаспорт (или внутренний паспорт), виза, страховка и вам не терпится узнать, как пройти регистрацию в аэропорту. Во-первых, обязательно сделайте скан-копии всех своих документов и разместите их на почтовом ящике, чтобы вы могли при необходимости получить к ним доступ из любого компьютера. Также сделайте ксерокопии документов и храните их отдельно от оригинальных. Перед поездкой в аэропорт обязательно проверьте наличие всех документов и положите их в легкодоступное место. Если вы приобрели билет через интернет, то обязательно распечатайте его во избежание неприятных инцидентов.

Подготовьте все документы — вам нужно будет предъявить их на стойке

Уложите свои вещи, разделив их на багаж и ручную кладь. Учитывайте правила компании-перевозчика относительно грузов. Документы должны храниться в прозрачных пакетах на зип-локе. Учитывайте нормы провоза жидкостей в ручной клади. Не забудьте банковую карточку и наличные деньги (обязательно возите с собой наличку).

Заметка для опоздавших

Лучше не допускать такого, но если вы опоздали на самолет, понадобится специальная стойка для того, чтобы вас допустили к перелету. Этот вариант подойдет при обстоятельствах, когда до начала посадки остается 40 минут, но не менее 25. Регистрироваться платно придется всем, кроме пассажиров с билетами бизнес-класса. Если у вас возникли трудности поиском специальной стойки, обратитесь к представителю авиакомпании.

Если вы опоздали и прибыли к окончанию работы регистрационных стоек, то улететь не получится. При таких обстоятельствах нужно сдать авиабилеты в кассу аэропорта, чтобы вернуть деньги и узнать время ближайшего вылета с нужным направлением.

10.10.2018

Поделитесь:

Досмотр в аэропорту

Обязательной процедурой перед посадкой в самолет является досмотр, осуществляемый службой безопасности. Эта норма действует по всему миру для обеспечения максимальной безопасности путешественников. Целью этой процедуры является проверка, что в багаже и ручной клади не содержится запрещенных или опасных предметов.

Путешественники должны знать, что в некоторых аэропортах досмотр багажа осуществляется без присутствия пассажира. Это правило действует, если пассажир одновременно получает посадочный талон и сдает багаж. В этом случае при пассажире будет осматриваться только содержимое ручной клади и то уже перед самой посадкой на борт.

Сейчас все еще не существует единых стандартов, касающихся правил провоза багажа на борту самолета. Многие нюансы разнятся в зависимости от страны и выбранной авиакомпании. Но есть ряд правил, которые одинаковы у всех государств и авиаперевозчиков. Сюда относится перечень предметов и веществ, провозка которых в самолете не допускается. Ознакомиться с ними можно на сайте любой авиакомпании. В основном это касается взрывчатых веществ и газов, легковоспламеняющихся жидкостей, токсичных и окисляющихся веществ и оружия. Чуть сложнее обстоят дела с тем, что можно взять в салон в качестве ручной клади. В случае возникновения каких-либо сомнений, следует заранее просмотреть список вещей, которые выбранная авиакомпания допускает к проносу на борт. Пассажирам следует также помнить о том, что в салоне самолета перевозить жидкости можно только в строго ограниченных количествах. Администрация аэропортов и авиакомпании оставляют за собой право вносить дополнительные ограничения для пассажиров. К этому просто нужно быть готовыми.

Как не опоздать

Если произошел форс-мажор, действовать нужно следующим образом:

  1. Прийти к стойке опаздывающих пассажиров. Эта услуга предоставляется не всеми перевозчиками, о ее наличии желательно узнать заранее. Она может быть как платной, так и бесплатной (следует уточнить).
  2. Если найти стойку опаздывающих пассажиров невозможно, необходимо подойти к стойке своего авиаперевозчика и попросить заменить билет.
  3. При невозможности замены билета сотрудник перевозчика направит пассажира к стойке для опаздывающих. Если человек летит бизнес-классом, ему могут предложить ближайший рейс. При путешествии экономклассом или с приобретенным по акции билетом на руках пассажиру могут предложить место на борту другого судна.
  4. Если пассажир опоздал на рейс с пересадками, то второй рейс может быть аннулирован. В любом случае возникнет необходимость приобретения другого билета.

При замене времени и даты путешественнику может быть предложено оплатить штраф. Размер его оговаривается в индивидуальном порядке.

Если авиалайнер еще не поднялся в воздух, но посадка была завершена, пассажир не сможет попасть на борт. Это обусловлено тем, что задержка авиарейса всегда влечет за собой огромные штрафы для перевозчика.

Главная опасность заключается в том, что «опоздавший» самолет может столкнуться в небе с другим воздушным транспортом.

Список действий чтобы не опоздать на самолет

  1. Зафиксировать дату и время вылета. Подстраховаться можно, введя нужные данные в мобильное устройство и настроив напоминание.
  2. За день до поездки проверить авиабилеты.
  3. Четко рассчитать время, проведенное в пути. Желательно приезжать заранее.
  4. Билеты следует брать на максимально удобное время.
  5. Уточнить у авиаперевозчика все условия билетов. Если лететь предстоит чартером, то дату и время можно отслеживать на сайте компании.
  6. Если лететь предстоит с пересадкой, необходимо собрать как можно более полную информацию относительно аэровокзалов, где она предстоит. Необходимо знать, как добираться из одного терминала в другой, где располагаются шаттлы. Сэкономить время можно, заранее изучив план аэровокзала.

Не следует выбирать рейсы с небольшим промежутком времени. Всегда нужно учитывать вероятность задержки.

Добираться до аэровокзала желательно на аэроэкспрессе. Это скоростная электричка, билет на которую приобретается как в кассе, так и в режиме онлайн.

Примерное время, затрачиваемое на дорогу в аэропорт на аэроэкспрессе

Аэропорт Откуда отходит Интервал Как ходит транспорт Время в пути
Домодедово Павелецкий вокзал Каждые полчаса 06:00–24:29 40 минут
Шереметьево Белорусский вокзал Каждые полчаса 05:29–24:29 35 минут
Внуково Киевский вокзал Каждые полчаса 06:00–24:29 35 минут

Киоски саморегистрации в аэропорту

Появились в 1998 году, массово работают с 2005 года. Позволяют с помощью кредитной или бонусной карты:

  • самостоятельно пройти регистрацию;
  • вносить изменения в регистрационную информацию;
  • выбрать место в самолете;
  • получить посадочные талоны, если предполагаются пересадки;
  • быстро оформить багаж.

Киоски находятся в залах вылетов, все они имеют сенсорные экраны. Последовательность работы с ними:

  1. Выбрать авиакомпанию;
  2. Идентифицировать личные данные;
  3. Выбрать место в самолете;
  4. Подтвердить регистрацию;
  5. Распечатать посадочный талон.

В некоторых киосках система регистрации багажа отсутствует. В этом случае оформляют его на стойке Baggage Drop Of. Пользоваться стойкой саморегистрации могут только обладатели электронных билетов.

Если же киоск оборудован специальной системой регистрации багажа, то пассажир сможет оформить его самостоятельно.

Время регистрации. Когда приезжать в аэропорт

Многие новички не знают как себя вести перед полетом. Чтобы не впадать в панику, нужно заранее приехать в аэропорт и спокойно пройти все процедуры. В любом аэропорту у пассажиров требуют:

  • Паспорт. Для перелета по России нужен внутренний паспорт. В другую страну несомненно нужно брать загран. Внутрироссийский может пригодиться, если за границей украли документы, но даже тогда без него легко обойтись.
  • Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые осуществляют регистрацию только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатать его или сохранить на смартфоне пока начнётся регистрация в аэровокзале. А если летать на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон за несколько часов до вылета. Иначе сотрудники авиаперевозчика не допустят в самолет либо придется заплатить штраф.

Обратите внимание! Для детей требуется другой комплект документов. К нему относятся:

К нему относятся:

  • Паспорт ребенка. Внутренний — если путешествуете по России, заграничный — если поездка запланирована за рубеж.
  • Свидетельство о рождении. Его изредка просят пограничники, чтобы убедиться в достоверности информации. А еще по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве ребенок до 14 лет въедет в страну, куда пускают без загранника. Например, в Беларусь.
  • Согласие на выезд, если ребенок едет без родителей: с няней или бабушкой. Если дети пересекают границу с одним из родителей, согласие на выезд не нужно.

Аэровокзалы – требования и правила

Что такое регистрация билетов на самолет

Посадка пассажиров на самолет в корне отличается от размещения людей в наземном транспорте. В авиабилете указан только класс салона (бизнес или эконом), но не место. Это связано с тем, что в зависимости от заполнения салона пассажиров распределяют так, чтобы не было нагрузки на какую-то одну часть самолета. Таким образом, места указываются уже при регистрации. Кроме того, у пассажиров самолета забирают крупногабаритный багаж, который перевозится не в салоне, а в грузовом отсеке лайнера. Довольно часто авиакомпании имеют ограничения по весу на такие чемоданы и сумки. Несопровождаемый багаж взвешивается при регистрации, с пассажиров взимается доплата за вес свыше нормы. Билет на самолет обменивается на посадочный талон. В нем указано время посадки на борт и ворота, через которые она будет проводиться.

Ссылка на основную публикацию